3.) 社区社群,尤其是社群,天然对用户有更强的连接。
社区强调的是话题和内容,而社群强调的是价值观,社群成员往往因为共同的目标和价值观聚集起来,天然就具有更强的连接属性。
因此,社群+电商的社群电商,本质上用户的信任感和粘性会更强。如果再结合线下的社区,离用户会更近,更具有真实的信任感。这也是为什么社区团购这种结合了
社交+社区+社群的电商业态,在这两年能迅速发展的原因。
4.) 社区电商和社群电商,符合消费分级和消费升级的趋势。
时间跳到2018年,今天,居民消费早已经不是30年前:新三年,旧三年,缝缝补补又三年的物质极度短缺的时代,取而代之的是物质极其丰富,信息过载,消费者的选择非常多样化,也时常选择困难症化,消费者除了追求更好,也追求 更能表达自我意识 的个性化品牌。
消费升级和消费分级是明显的趋势,而且是同时存在的趋势。
而社区社群,本质上是不同人群不同类别的聚集,所谓人以类聚物以群分。社区社群电商,本质上就是针对不同人群的需求作不同的品牌和个性化服务,这正是消费分级的背景下,必然的趋势。同样的一部手机,一瓶老干妈和一个爱奇艺网站的会员,一瓶排队的喜茶与一瓶康师傅红茶,相信60后与80后,80后与95后,在去哪儿买与值不值得买的路上,会做出不同的选择和答案。电商本质上就是消费,而消费其实是非常个性化的事情,尤其是在今天物质丰富,选择困难的大背景下,这是今天新兴的品牌和渠道,都在主动建立粉丝社群的原因。
5.) 社区社群迎合了新消费和年轻用户崛起。
以小红书和抖音为首的内容社区,包括QQ看点这样的内容社交社区,都在通过社区社群的构建,抢占越来越多追求个性化的年轻用户,抢占95后和00后年轻用户。
社区社群电商代表的趋势和未来?
无论是社区电商还是社群电商,都是做属于一群人的专属的个性化服务。
当社区社群和电商开始走到一起: 无论是社区团购公司或实体店通过社区社群卖水果,还是吴晓波频道卖吴酒,又或者小红书卖化妆品,虎扑社区卖体育用品,本质上,都是基于不同人群的不同需求,基于消费分级,给一群有共同喜好和需求的人提供专属这群人的个性化服务。
社区社群电商为什么在以前很少出现甚至被人提及?
除了消费升级和消费分级带来的趋势,更深一层是,社区社群电商这种业态:离用户更近,拥有更强的连接和信任关系。
而社区社群电商,本质上代表的趋势,则是个体意识和个体价值观意识的觉醒,消费者主导的精神意识和精神消费的觉醒。
当微信群和微博甚至抖音上的一个个用户,已经变成了热门信息和网红内容快速刷屏并发酵的源点,当买一个苹果,可以是楼下便利店的2斤本地苹果,可以是微信群里面隔着屏幕购买的2斤阿克苏苹果,也可以是京东上的一部苹果手机,甚至可以是拼多多上的2斤产地苹果的时候---当新兴的渠道和品牌越来越多和越来越丰富时候,
一切正指向:个体意识正在苏醒和崛起,围绕个体意识觉醒的精神消费正在崛起,新消费和新人群正在崛起。
来源: 蓝社区-白树Shu 共2页 上一页 [1] [2] 社群运营的终极思维:向钱看 中国领先的社群电商辣妈计划:四大“保障”服务 夯实诚信基石 会玩!解密超级猩猩社群营销的背后逻辑 社群电商繁星优选停止运营,创始人:创业合法成本高 世界首家快闪购物中心如何打造社群体验 搜索更多: 社群 |