【期待型选手】
“今年双11比去年吸引力大啊，刚好要囤货，今年优惠还挺多的。（看的400-50确实比之前的300-30优惠多）”
“期待！我一次性买好多，等于省下近万了”
......
除了上述采访消费者的一些反馈外，数据也显示，消费者的参与热情已经不如以前。
从2014年571亿，2015年912亿，2016年1207亿，2017年1682亿，虽然这几年双11的总体销售额在不断增长，但很明显的是增速在放缓，近三年的增速分别是：60%、32%、39%。
其实不难理解。作为伴随着彼时85、90后这一主流消费人群所共同创造出来的节日，双11曾是个充满仪式感的期待。在这个日子里，大家趁着打折，终于可以下定决心，把心心念念许久、收藏在购物车的物品购买下来，给自己一个年终的犒劳。
然而时过境迁，当年在校园宿舍或狭小出租屋里，为抢一件大衣而攒下许久的钱，熬夜等待零点抢购、并为“占到了便宜”而欢呼雀跃的小年轻们大多已经长大工作了。如今网购已经成为大伙儿的日常，面对种种优惠已经见怪不怪，当年咬牙切齿也舍不得买的东西如今都可以轻易地买下。
从以前关注性价比到现在关注品质感、品牌、售后服务和个性化定制，更愿意为高品质服务/产品付更高的价值，双11于这群人而言，早已经没有了当年的小激动和抢购的热情，偶尔还会一起吐槽套路繁多的优惠政策，这样一个日子对如今的他们来说或许更像是一种习惯式的陪伴。
95后“上位”，精彩才刚刚开始
但对于新一代成长起来的小年轻们来说，双11又意味着什么？
一个有意思的现象是，在记者的采访过程中，发现对双11表现出空前期待的大部分是95后人群，甚至乐此不彼地转发着各种“集赞优惠”活动。而那些成长起来的90后、85后则更多表现出“吃瓜”或“吐槽”的态度。
根据艾瑞咨询发布的《2018大学生消费洞察报告》，当代大学生年度消费规模达3800亿元，日常可支配金额：1405.3元/月，其中813.7元话费在吃饭、交通、教辅资料等必要领域上。每位大学生月均约有591.6元，可由本人灵活支配，选择花费在零食饮料、美妆个户或社交娱乐等不用领域上。总体来看，当代大学生整体的生活费用较为宽裕。
不过调查显示，对于购买单价超过800元的商品，62%的大学生在购买前仍会花一段时间详细了解产品信息和价格。46.1%的大学生会节衣缩食进行必要的大额消费。15%的大学生会在逛街时冲动购买大金额商品，比例较低。
总体来看“量入而出，购买最需要的”依然是新生代年轻群体的消费特点（与上一代的90后、85后相差不大）。
其中对于感兴趣的品牌，56%的95后表示会关注品牌的折扣特卖活动，对于经济尚未独立的95后一代，在其购买能力范围内仍是其主要考虑因素。32.7%的95后会关注品牌新品活动，30.5%会关注产品试用。折扣依然是吸引95后一代的最佳举措。因此像双11这样汇聚众多品牌、为打折而生的购物狂欢节对他们来说自然有不小的吸引力。
另据艾瑞咨询的一组数据显示，19-24岁的95后已经成为网购主力人群，具有较高的使用黏性。根据调研数据，28.4%的95后用户每天打开电商平台3次以上，35.5%的用户每天打开1-2次，45.1%的95后是重度网购用户，每周至少下单1笔。
喜欢淘货的95后对淘宝的偏爱度高于其他群体。电商自营或品牌旗舰店（如唯品会、京东、天猫等）是95后选购美妆服饰产品的主要渠道，所占比重接近7成。且相对于其他年龄段，95后对商场专柜、服装零售市场等渠道的偏好更低，网络化程度更高。
或许也是看到了上述变化，于阿里本身而言，也正试图在求新求变中探寻进一步激发消费者购物热情的方法，以期更接近新时代年轻人的需求。
天猫总裁靖捷此前表示，今年双11，在商家为消费者提供的优惠基础之上，天猫平台还发放大量的购物津贴与红包，让全球的消费者买的更爽。而且，今年的玩法规则更为简单，津贴、红包与优惠券都可平行叠加。
而今年天猫双11的关键词是，商业升级和消费升级。阿里方宣布，这届双11将会成为历来最大规模和范围最大的年度盛事。在新零售战略及互动项目的支持下，阿里巴巴数字经济体首次集结旗下所有业务部门，全面覆盖衣食住行、吃喝玩乐，以至生活全方位场景，带来更丰富的双11体验。
除了阿里巴巴数字经济体内的各业务部门外，还有来自全球18万个品牌，连同20万间智慧门店及零售店都参与其中。涵盖服装、快速消费品、美容产品、汽车及家居装饰等行业，助力推动线上线下的客流量。
此外外卖平台饿了么还为大陆11个城市的精选星巴克分店提供配送服务，包括北京和上海地区。另外，口碑网的15万家合作商户将提供餐饮、美容美发及KTV等休闲娱乐的半价优惠。盒马鲜生也推出了双11主题门店，提供一系列促销活动。以大润发为代表的逾500家超级市场也加入到双11这项盛事之中......
双11第十年，当我们以为消费者热情不再，这个节日要渐渐被90后“抛弃”的时候，聪明的商家们早已顺势先拥抱住了95后。在消费升级的当下、在新一代95年轻群体中，“双11”似乎又重新焕发出了新力量。
来源: 公众号-创业邦
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