如何玩转网红电商
那么,网红们是如何玩转网红电商模式的呢?
在2017年2月之前,张绮贤还是一个微博粉丝只有4万、默默无名的淘宝模特,她喜欢在微博上分享一些模特工作的成片,随着喜欢她的粉丝越来越多,很多粉丝表达了希望她开个服饰淘宝店的愿望。考虑到自己已积累一定量的粉丝群,加上也有合作伙伴通过微博找上来,张绮贤放弃了400万的年收入,毅然杀入了网红电商领域。“看似不理智的选择,却让我在事业的道路上越走越好,如今我的粉丝已经接近500万,去年双十一我们销售量达到10万件,前10分钟销售额就破了千万。”张绮贤表示。
回顾自己的网红电商经历,张绮贤认为:“内容型网红成为了网红经济的第一主力军,也是网红电商区别于传统电商的第一大要素。而在用户体验是核心竞争力的社交媒体平台上,内容型网红提高用户体验的关键就在于高质量的内容以及及时的互动。我愿意去挖掘我的高黏度粉丝的内心需求,并结合这些需求生产相应的内容和产品。”
樊野是一个帅气的大男孩,海外留学回国,无意间被贴上了健身达人的标签,加之后来参加了一系列的综艺节目,一下子成为了网红,甚至还参演了一系列的影视剧作品,算是一名艺人了。看似具有浪漫外表的樊野实则非常理性。
樊野告诉第一财经记者:“我更想做一些实业的事,因此创办了OMG品牌的运动服饰,这和我的健身达人定位比较相符。虽然我也有百万级的粉丝,但也不能完全依靠粉丝,毕竟转化率不是100%的。我的粉丝60%以上都是女性,但购买运动服饰的以男性为主,而且男装的周转率不如女装快,因此我抓住的是符合运动服饰定位的客户群,提倡个性化、消费平台的社交属性和分散化、高性价比,甚至还要讲出一些品牌文化和故事,比如以跑步及健身产品为切入点,建立产品壁垒等,粉丝肯定是一个基础,但后期还要靠精准营销。”
除了这些,要成为网红电商,背后还需要有强大的供应链和渠道。
樊野向第一财经记者透露,其在自媒体销售平台、第三方销售平台、流媒体合作销售平台和相关App 、微博、微信公众号等都有合作和传播,还尝试入驻快闪店、设计师集成店等,与全国健身教练、运动达人、时尚博主及相关健身机构、时尚机构等合作分销,推出联名合作款。
“以粉丝和精准营销为基础获客,然后进行跨界传播,再通过推出热门主题,扩大销量,打造爆款。再通过大平台比如天猫官方店,第三方优质流量入口获得海量订单,通过2B 渠道和情景代理渠道,迅速找到顾客和产品的契合点来获得稳定收益。这是一个商业模式。”樊野告诉第一财经记者。
在童燕军看来:“供应链不仅仅需要保证送货及时,还要保证产品质量,让顾客有好的体验,网红电商的客户群体大都是网红的粉丝,靠的是粉丝效应以及口碑,一旦产品出现了质量问题,口碑也就坏了,很容易流失粉丝,销量下滑。因此,我们做供应链需要保证粉丝只会因为款式和大小的原因退换货,而不能因为质量的问题退换货。”
网红在电商方面的成果却并不一定与粉丝数正相关,背后不仅需要网红有保质保量的内容产出,也要对自己的电商产品定位、产品供应链等都要有很好的把控。因此孕育了专业的扶持网红内容生产、推动商业变现的MCN机构。
孵化了众多网红的索星机构CEO卢恺就表示:“网红也许有很多粉丝,但在电商领域,他们要找准自己的定位。电商属性分很多种,不单单说有粉丝就可以卖东西,我们做网红孵化的时候,会尽可能地花比较长时间对网红的属性进行分析。在确定电商的发展方向。”
四大隐忧
当然,发展如火如荼的网红电商产业也暗藏隐忧,诸多网红电商人士阐述了几大隐忧。
首先,网红个人面临“掉粉”风险,不能持续产出高质量的内容、粉丝口味变化等都会降低网红的影响力。“更何况目前网红层出不穷,很多网红吃的是青春饭,随着年龄的增加,能否继续保持对粉丝黏性是需要打一个大大的问号的,因此,我跟余潇潇也在考虑培育更多新人,或者跟已有的网红合作,让我们的电商能够有更多的网红导流。”童燕军表示。
其次,网红成长的内容平台切换的风险。如果说前几年,网红几乎都来自微博,那么随着抖音、快手以及各类直播平台的兴起,瓜分了越来越多的流量,也让不少网红感受到危机,网红不仅要适应内容平台的切换,及时入驻的同时也要生产适合的内容,而且电商平台也可能要随之迁移,一些内容平台也在尝试打造自己的电商平台,诸如微信的微店等。
第三,产品设计能否跟上粉丝口味的变化。即便网红能够持续获得更多粉丝,但网红推荐的产品能否符合粉丝多变的口味也是困扰网红电商的难题。“今年9、10月,我们对产品风格做了一些新的尝试,带来的销售情况却不尽如人意,我们很担心自己的产品设计跟不上粉丝需求的变化。”一位网红电商负责人向记者表达了心中的担忧。
第四是各类政策风险。内容平台以及电商平台的对网红电商的政策变化也会影响网红电商的业绩。
“这几年,很多网红电商获得飞速的发展,但随着微博流量获取越来越难,淘宝的支持力度下降,粉丝口味不断变化对产品的要求越来越高,这一切都给我们网红电商带来压力并加大对未来的不确定性,我们感谢机遇,也坦然面对前路的风险,能做的就只有专注于做好内容及产品,静观其变。”前述网红电商负责人表示。
(来源:第一财经 何天骄) 共2页 上一页 [1] [2] 十年了,怎么双十一卖最好的衣服一直是它们? 请还消费者一个“干净的”双十一 双十一前夕 为什么大家都在准备抢优衣库? 双十一旅游产品“剁手”指南:有酒店价格比平时还贵 双十一电商活动怎么做?看十张思维导图 搜索更多: 双十一 |