五、「我不敢睡」
不敢睡是担心出问题。
跨境出口电商整个交易链条涉及多个国家地区，都牵涉到不同法律法规，尤其是物流。
甚至在同一个国家的不同城市，同一个操作都有着不同的解释和规则。
这对跨境电商的服务商们提出更高的服务要求。
但这个行业实在太年轻，发展也太迅速。
上个月能走顺的方式可能在下个月就变了个样。
不同国家地区的监管政策和法规不停在变，跨境电商占据全球零售的比例越来越重，政府越来越重视这个行当。
一方面，各国政府的重视意味着项目的推进和效率的提升；另一方面，也意味着悬在头上的监管之剑随时可能变成一个取人首级千里不流血的血滴子。
比如前些日子专门服务某个俄罗斯平台的某个国际快递物流商。
因为小包线路和监管策略问题，出现天文数字级的包裹停滞和错漏。
这么小半月，不仅卖家们伤筋断骨，这家物流商也是内元气大伤，行业内的口碑直线下滑。
口碑，对物流服务商而言，就是一把双刃剑。
按成立于2012年专注为全球客户提供领先的跨境电商综合物流服务商万邑通业务总监，老范Jason的说法，他们这几年过得一点都不容易。
“阿米，我们这几年可是基本没怎么睡过一晚安稳觉，一直潜心提升我们的物流服务产品质量和效率。
你看我们万邑通从早年只为eBay的卖家做服务，如今发展成为服务包括亚马逊在内的众多欧美主要平台的综合物流服务商。我们可是一直在努力提升自己的服务水平。
我们都知道，跨境电商卖家们都怕赚的钱变库存变成死货，所以我们上上下下一直秉承要基于供应链管理，为卖家们有效降低库存，提高库存周转率和资金回报率。
我们一直兢兢业业地为大家提供端到端的全面、透明稳定的服务，可就是有很多卖家不愿意配合合法合规。
要知道合法合规才是成本优化的最核心基础。
这几年全世界政府都在加强对跨境电商的合规管控，以前那些乱来胡来的方式是走不远，很容易就把老本都赔光的，这例子身边还少吗？
我们万邑通还是希望既能提升卖家们的服务体验，也需要和卖家们一起打造共同进步的整体供应链解决方案。
跨境电商物流圈，最怕那种明知山有虎偏向虎山行的卖家。
这些人自己不守规则出问题，都喜欢用口碑来绑架物流服务商。
我们也很无奈。
不过最近一年，我们看到越来越多卖家朋友认可万邑通的服务，这也是整个行业发展成长的成果。”
说着说着，不由自主地边搓眼睛激动说道地老范，脸上既是无奈又是期待。
当然是无奈又期待。
一方面，卖家们对某个物流商的服务质量和态度的认可，能促使物流服务商的业务和品牌知名度快速提升。
另一方面，口碑则变成了某种的道德捆绑。
一旦出现纠纷，不理智的卖家未能和物流商就解决问题达成一致时，选择了找朋友或者着自媒体在朋友圈、微信群各种屏，讨伐物流服务商。
深知一个巴掌拍不响、双方都有些问题而不愿意被口碑绑架的物流商，则恼怒成羞，坚决不肯息事宁人，宁愿诉之法院对簿公堂，也不愿意委曲求全。
不敢睡，是因为时刻惦记着公司渠道是否顺利；
不敢睡，是因为时刻惦记着公司下个月该结算给渠道的钱还没凑够；
不敢睡，是因为那几家大客户又把结算日多压了3个月，可本来已经是放了6个月的账期。
不敢睡，是因为真的睡不安稳。
六、致命「四不」通病真没有
“ 不敢睡，是因为不想说、不敢说、不想睡。这才是跨境电商「四不」青年们致命的通病，对吗？”
足足花了大半个小时说完几个故事后的阿米，长长地舒口气。
自己给自己倒上一杯出自西班牙杜埃罗河岸红酒，大口大口地喝起来。
听得入神的老胡一脸地回味，诸葛微笑着不说话继续冲茶。
愣了半天的李子，猛得反应过来，笑嘻嘻地凑在阿米面前，手轻轻地掐住他肚子上一块软肉，悄悄使劲。
“阿米哥哥，你怎么还没告诉我，你和小小是怎么成为好朋友的呢？还有老张说的那个三藩市红发妹子，我怎么记得我在你朋友圈见过，长得还挺乖巧？”
一脸生无可恋的阿米转头向诸葛和老胡投去渴望的眼神。
诸葛强忍住笑转过头没搭理他，老胡早就笑得在秋千上打滚。
“你听我解释，我跟小小，还有那三藩市姑娘一点关系都没。
真的没有，真的没，有，啊.......”
茶台边睡熟的小香蕉被响彻云霄的男子惨叫声、哄笑声、追问声惊醒。
小奶狗转身满脸不爽地用爪子把耳朵捂住，继续呼呼大睡。
本文结束
本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。
作者: 程桂良 来源: 亿邦动力网
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