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医药电商年度盘点:互联网医院成“标配”

  临近年末,回顾总结一下2018年的医药电商行业。

  在过去数年中,政策时有变动,资本间或参与,医药电商在曲折中前行。所幸的是,战略清晰、团队优秀、方向正确的头部企业已经出现,撑起了产业发展的“基本面”。

  本篇文章将从四个方向概述医药电商行业2018年的变化:

  一、大公司布局

  二、政策变化

  三、投融资

  四、趋势分析

  2018年医药电商行业大事件

  平安好医生:火线上市,加速与医疗服务、保险、金融业务联动

  平安好医生成立于2014年,于2015年4月推出移动平台经营在线医疗健康服务,主要包括家庭医生服务、消费型医疗服务、健康商城以及健康管理及健康互动业务。2018年5月4日,平安好医生在香港联交所主板IPO。

  上市之后,平安好医生动作颇多:8月16日,收购平安万家 (万家医疗)100%股权,加速线下布局,获得家庭医生签约、渠道拓展、商业健康合作机会;之后,平安好医生宣布与东南亚O2O平台Grab合作,为用户提供人工智能辅助的线上问诊、线上购药和挂号预约服务。

  动脉网此前分析,平安好医生的成功分四步走。第一步:通过平安集团注资,提供初始发展资金;第二步:通过平安集团的关联交易和用户导入,完成初期在线医疗咨询商业模式的建立和种子用户获取;第三步:通过营销活动和现金补贴,实现用户的大幅度增长;第四步:通过搭建在线商城,实现销售额的大幅度增长。

  半年报显示,平安好医生上半年营收11.2亿元人民币,同比增长150.3%。无论是从流量、营收,还是行业资源集聚方面,平安好医生都为大公司切入一个富有挑战性的行业提供了经验。背靠平安集团,未来平安好医生还将继续进行资源整合,并与集团保险、金融等业务协同。

  阿里健康:继续注入阿里系流量、资本资源,强化“新零售”

  阿里健康是阿里巴巴在医疗健康领域布局的旗舰平台,是阿里双H战略——Happiness&Health的重要落地者,从成立以来就备受关注。自成立以来,阿里健康通过集团资源注入、自建、合作、投资等方式丰富业务布局,形成了以医药电商、智慧医疗、产品追溯、健康管理为主的四条业务线,构建了“互联网+医疗健康”业务闭环。

  5月29日,阿里健康公告,正式与阿里巴巴集团签署协议,以约18.28亿阿里健康股份,即106亿港元的价格收购天猫医疗器械及保健用品、成人用品、医疗和健康服务等业务。

  6月25日-26日,阿里健康连续爆出两笔投资:其一是与漱玉平民大药房已经正式签订增资协议,投资额达4.54亿元,股权占比为9.34%;其二是与华人健康签订战略合作协议,深耕区域医药零售市场。

  官方数据还显示,截至2018年3月31日,天猫医疗器械业务的年度商品交易总额已达人民币205.61亿元,涉及8550万活跃买家和超过3300名入驻商家,其中不乏欧姆龙、鱼跃、强生、博士伦和杜蕾斯等知名品牌。

  而由阿里健康代运营的天猫医药类目商品及阿里健康收购的保健食品类目电商平台服务业务交易总额合计超过人民币300亿元,电商平台服务收入达到人民币1.71亿元,同比实现324.1%的增长。

  这表明,阿里健康掌握了超过500亿元的医药器械及保健品电商业务的入口,加上阿里健康自营的药房业务,无论在流量还是交易额方面都不容小觑。

  值得注意的是,电商业务并非阿里健康的“终局”。目前,阿里健康还在深耕医疗业务,包括就诊流程的打通,医疗支付领域的投入,医疗人工智能方面的布局等。而阿里集团在医疗领域的诸多投入,未来或将由阿里健康这个“中台”来驱动。

  京东医药:多板块齐发力,形成合力最重要

  整体而言,京东在医药业务上的布局分为4块:B2B(药京采)、B2C(京东大药房)、O2O(京东到家)和京东互联网医院;另外,京东金融、京东云、京东物流等板块也在向医药行业渗透。

  京东大药房上线于2016年5月,其前身是青岛安吉堂大药房,2015年11月,安吉堂正式获得互联网药品交易服务C证,可进行对终端消费者的药品售卖。

  京东自营药品B2C的逻辑,主要目的是补全交易的品类以满足消费者“一站式购齐”的消费习惯。京东在医药B2C上做法是平台+自营B2C。平台B2C指的是京东医药类目接受其他拥有互联网药品交易C证的企业入驻,类似于德生堂大药房、健民大药房、益丰大药房等,主要售卖OTC药品及个护健康、滋补保健、成人用品等;自营即京东大药房,同时经营OTC药品和处方药,处方药购买流程是提交申请、药师电话回拨确认、京东药房邮寄。

  今年京东在医药业务上的主要动作包括:6月份,京东物流开放升级,为医药供应链提供一体化解决方案;9月份,京东云发布医疗健康战略,凭借“线上多渠道触达+线下解决方案落地”模式,与医疗健康产业的专业合作伙伴联手,用科技“赋能”医疗行业。

  七乐康:“医、药、患”协同发展,平台升级正当时

  2018年8月1日,七乐康宣布完成新一轮战略融资,由高特佳投资领投,本轮融资将用于打造“医+药+患”的线上诊疗完整业务闭环。

  七乐康于2010年在广州创立,作为政府授权的医疗机构,凭借领先的信息技术研发能力和完整的医疗产业布局,七乐康通过其互联网医疗系统为医生、患者、医院、药企搭建了高效和值得信赖的生态服务平台。历经七年发展,业务已经涵盖互联网医院、移动医疗、医药电商、连锁药店四大核心板块。

  在互联网医院方面,据其官方表述,截至2018年,七乐康已成为全国处方量最大的互联网医院。七乐康互联网医院具备完善的数据系统,包括电子健康档案系统、电子病历系统、电子处方与在线医嘱系统、远程诊疗系统、处方审核与药品配送系统、支付与结算系统等在线系统功能。为医生提供了一个多点执业的网络平台,还通过实现区域医疗信息互通互联,推动医疗资源的均衡匹配,让优质医疗资源更容易覆盖到基层。

  在医患方面,七乐康凭借“七乐康医生”APP,分为医生和患者两个端口。医生端产品定位于慢性病诊疗和管理,帮助医生完成患者管理、医患交流、电子云病例、诊后随访、用药推荐等多项服务,是医生随身的空中诊室;用户端可以同时为数十万人提供在线医疗信息交互,包括在线问诊、智能分诊、预约挂号、用药咨询、体检预约、处方查询、诊疗支付等多项医疗服务。

  在药品方面,七乐康作为首批获得网上药品销售资格证的企业,拥有多家第三方销售平台,以及官方网站、移动端的自有平台。公司自主开发建立WMS(仓储管理系统)、供应链管理系统、OFC(订单处理中心系统)、基础数据库管理系统等多个先进系统,实现完全无纸化操作,对首营审批、收货验收、入库、出库复核、药品运输及冷链物流全过程进行管理,实现全面的后台跟踪及查询。

  健客:强化互联网医疗布局,打造业务闭环

  9月4日,健客宣布获得1.3亿美元B轮融资,本轮投资由高特佳领投,HBM等基金共同完成,A轮投资方凯欣资本继续跟投。健客同时称,预计在明年赴美上市。

  据公开消息,健客本轮融资之后估值将达到5-6亿美元,在明年上市前还将进行一轮融资,使得上市时的估值达到10-20亿美元之间。

  健客成立于2006年,2009年正式获得国家药监总局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》,成为广东第一家合法正规的网上药店企业,多年来在同行业中持续领跑。

  目前,健客拥有国内最大规模的网上药店,在线SKU达68万,累计服务过亿用户。同时,健客拥有业内规模最大的超过1000人坐席的慢病管理服务中心,以及过万名签约医生,分18个科室管理超过两千万慢病患者。作为行业的领跑者,健客还发力布局“互联网+医疗”,目前已在全国布局多家实体医院和互联网医院。

  10月26日,图木舒克市人民医院健客互联网医院项目在新疆图木舒克市正式启动运营,这是全疆第一家拿到互联网医院执业许可的医疗机构,意味着新疆首家互联网医院在当天正式成立。

  1药网:互联网医药健康赴美上市第一股,B2B业务增长快

  美国东部时间9月12日,1药网母公司111集团在纳斯达克上市(股票代码:YI)。自此,111集团成为中国互联网医药健康领域赴美上市第一股。业内人士称,1药网在美国上市,将开启医药电商上市潮。

  1药网最初是1号店的一个子频道,从2010年开始业务,2012年独立运营;2016年,1诊互联网医院上线;2017年,B2B医药平台1药城上线。111集团的名称就来源于这三项不同的业务:1药网、1诊互联网医院和1药城,业内称为“三驾马车”。

  111集团2017年营收为9.6亿元,同比增长10%,2018年上半年营收7.3亿元,其中B2B产品营收9720万元,服务营收3.245亿元人民币。

  B2B业务是111集团增长最为迅速的板块,B2B商品交易总额(GMV)在2018年第二季度达到2.3亿元,2018年第一季度1.6亿元,同比增长44.0%。

  2018年医药电商行业相关政策

  医药是一个强监管行业,政策的细微变化会改变行业的走向。自去年医药电商A、B、C三证审批相继取消之后,今年并无专门针对于医药电商行业的政策。不过,互联网+医疗健康、处方共享、医药零售等相关政策也会影响医药电商发展,我们筛选出了与之较为相关的部分。

医药电商年度盘点:互联网医院成“标配”,多业态融合抢食“处方外流”

  从以上政策可以提取出一个关键信息:互联网医院可以开具电子处方(限于常见病、慢性病),并与第三方合作,进行药品配送。

  这实际上就是“医+药”的闭环服务。此前,受制于网售处方药限制,医药电商经营品类多为保健、计生用品和OTC产品,如果有了互联网医院、电子处方的加持——包括与互联网医院合作、收购医院、上线移动医疗APP等,“药+医”模式就可以解决医药电商处方来源问题,扩展医药电商经营品类,同时让用户更有黏性,“圈定”用户,探索更多业务可能性。

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