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对标阿里 腾讯卖力狂奔的智慧零售

  对垒阿里巴巴 寄望于To B

  自去年10月,马化腾透露腾讯将推出“去中心化”的智慧零售解决方案以来,智慧零售这一概念便与马云此前创造的新零售概念并驾齐驱。与阿里巴巴提倡的新零售相比,腾讯所提出的智慧零售概念最大的不同便在于,腾讯并未直接下场厮杀。

  正如腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪此前表示,腾讯有着清晰的边界——自己不做零售。“在百佳永辉中,腾讯也会坚守自己的边界,不会经营实体零售本身。”

  事实是,腾讯更希望通过公众号、小程序、支付、云计算、社交广告等七大数字化武器,帮助合作伙伴进行数字化变革、升级数字化体验,解决连接、转化、体验三大难题。早在今年3月,腾讯副总裁林璟骅便公开阐释过腾讯智慧零售的理念与核心主张。

  林璟骅在演讲中表示,目前零售业态主要是线下门店加线上电商的“二元模式”。主要的痛点是线下门店面临租金、人力成本偏高的问题;线上主要依赖与平台电商合作,红利期过后流量和物流配送成本日益上涨,运营和数据的自主性都不强,难以提升效率。

  另一方面,随着信息技术的发展和移动支付的普及,消费行为呈现出数字化、移动化趋势,LBS、云、AI等技术的应用,为零售商全面提效带来机遇。零售商应掌握主动,推动线上线下的一体化运营,不仅让零售商更贴近消费者,也打造更好的用户消费体验。

  而在今年的中国(深圳)IT领袖峰会上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也亲自解析智慧零售,他表示“我们的心态是开放的,我们并没有自己去做零售,我们对很多人说我们不做零售、我们甚至不做商业,我们只做连接器、做底层的东西,用云、AI等这些基础设施来帮助你。”

  作为国内互联网的巨头之一,腾讯一直无法摆脱外界赋予的游戏公司这一“刻板印象”。8月15日,腾讯控股公布了2018年中期业绩。今年第二季度,腾讯营收为736.75亿元人民币,同比增长30%,净利润179亿元,同比下滑2%。腾讯网络游戏第二季度收入为252.02亿元人民币,环比下降12%。作为游戏收入主力的智能手机游戏收入同样出现环比下降,第二季度收入为176亿元,环比下降为19%。

  为了提高国内游戏质量,国家开始严控游戏版号。今年8月,教育部联合多个部门共同推出了《综合防控儿童青少年近视实施方案》,将实施网络游戏总量调控。而这对于腾讯的打击无疑是巨大的,直接影响到了旗下的手游业务。

  其中,腾讯继《王者荣耀》之后的大热手游《绝地求生:刺激战场》更是因为迟迟不过审,只能勉强维持在测试阶段,无法进一步开放氪金系统。随之而来的是股票的不断下跌,截至10月11日港股收盘,腾讯控股股价跌至267港元,创15个月来新低。

  9月30日,腾讯宣布架构大调整,动刀最大的则是,将分散在各个事业群的To B业务纳入新成立的云与智慧产业事业群(CSIG),还成立一个技术委员会并新升级广告营销服务线。

  马化腾在公开信中表示,此次调整架构,是腾讯迈向下一个20年的新起点。在他看来,互联网下半场属于产业互联网。由此来看,智慧零售活不过腾讯To B大计中的急先锋罢了,而在重重压力之下,腾讯未来是奔向末路亦或是辉煌仍只是个问号。

  作者: 爱德华 来源: 电商报

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