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Gucci炮轰阿里京东 中国奢侈品电商出路何在

  再加上截止到去年,线上销售渠道的占比才达到9%,线上渠道有限的贡献量,使得线上占有率对于目前的奢侈品行业大盘来说,还处于一种“不痛不痒”的状态。

  稳定的销售业绩与亚太地区的高增长量都为Gucci在中国市场的发展免去了不少后顾之忧。这样看来Gucci的嚣张似乎也就有理有据了。

  与阿里、京东的“旧怨”

  Gucci炮轰阿里京东,这样的针锋相对,已经不是第一次了。

  早在2014年,开云集团旗下一众奢侈品Gucci、Yves Saint Laurent、Bottega Veneta在美国向阿里巴巴及其平台14个商家提起诉讼,称阿里巴巴故意包庇售假商家在全球各地出售非法商品。

  不过在两周后,Gucci等品牌便快速撤销了对阿里巴巴的控诉,并且与阿里巴巴发布联合声明称:各方已经同意精诚合作以进一步减少对开云旗下品牌的仿造活动。

  可还不到一年的时间,Gucci等品牌再次对阿里巴巴提起诉讼,称阿里旗下的电商平台为制假者提供售假平台,并为他们提供在线营销、信用卡操作、金融和货运服务。

  这次的诉讼结果依旧无果而终,法院就Gucci及开云集团旗下一众奢侈品牌对阿里巴巴的售假诉讼一案做出了Gucci等品牌败诉的判决,原因是Gucci美国公司提供的证据不足,无法判定阿里巴巴及相关涉嫌售假中国商家存在欺诈行为。

  去年8月,法制晚报的一篇《京东自营Gucci到手成“Gucc”,客服坚称是正品却默默下架》文章进入到了大家的视野。

  当事人冯先生从京东商城Gucci直营店花1859.67元购买了一款Gucci眼镜。三天后收到货拆开一看,眼镜左腿Gucci的英文缩写只有四个字母(gucc)少个“i”。

  冯先生微博举报后,京东方面就联系了他,至于为什么眼镜上gucci的英文缩写会少一个i,客服没有做解释,只是强调“京东承诺所售商品为正品”,还一直劝冯先生将眼镜退回,会给一个满意的处理结果。

  举报后不久,再打开这款眼镜在京东商城的页面,显示该商品已经下架了。

  针对假货问题,阿里、京东也不是没有对策,这几年阿里、京东一直在净化平台,阿里的“满天星”计划;京东的“安心购”体系,都在打击假货的问题上做着努力,客观的来说,假货问题依然存在,但假货问题也不是仅仅靠渠道商一方之力就能解决的。

  阿里、京东,火拼奢侈品

  本以为这次的炮轰事件,处于被动位置的阿里、京东只能“哑巴吃黄连”了,现在看来局面似乎有了转机。

  YNAP旗下囊括了近1000个奢侈品品牌、设计师品牌和美妆品牌。除了Net-A-Porter和Mr Porter,其旗下还有Yoox和THE OUTNET等奢侈品电商。YNAP在今年5月发布的第一季度业绩报告中显示,其销售额同比增长0.5%至5.18亿欧元。

  从哪里跌倒就从哪里站起来,阿里与YNAP成立合资公司,意味着阿里展开了更深一步的奢侈品行业布局,丰富的品牌线、销售渠道和出色的业绩都表明了YNAP在奢侈品电商界的地位。

  至此,阿里与京东的奢侈品业务也形成了对立的局面,阿里和YNAP成立的的合资公司与京东斥资3.97亿美元入股的时尚购物平台Farfetch;阿里的奢侈品虚拟频道Luxury Pavilion与京东的奢侈品平台TOPLIFE。

  阿里为了适应奢侈品的高端品位,Luxury Pavilion并不是每一位天猫用户都能看得到, 只有被天猫平台挑中的88超级会员和奢侈品消费者,才能看到这个频道的入口,并进行消费。

  京东配合频道建设,京东投资兴建了奢侈品仓;开通了航空运输专线和京尊达白手套服务;联手唯品会、美丽联合集团;成立时尚科技研究院。通过这些手段来争夺奢侈品品牌入驻。

  其实无论是阿里还是京东都在积极的做着有关奢侈品的行业布局,以打破品牌选择渠道的被动局面。除了瓜分诱人的奢侈品蛋糕之外,更重要的是引入奢侈品频道给自己的电商平台融入高端元素,以更多元化的视角来吸引消费者,布局者的计划和盘算永远比我们看到的现象本身要更深远。

  来源: 虎嗅-刘姗姗

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