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杭州这家店刷脸就能买书,体验博库书城“黑科技”

  做一家“有温度”的书店,陪着读者长大

  其实,这并不是天猫第一次做新零售书店。在国资背景的博库书店之前,邹斌和妻子罗红经营的志达书店早在今年4月23日世界读书日,就已经开始了与天猫的合作探索。

改装完工的志达书店

  这家位于上海复旦大学南门外,至今已经历了14个春秋的老书店,在新零售解决方案的改造下变得焕然一新。无感支付的“黑科技”吸引了更多的关注度,罗红说:“以前是周边的老师学生和居民来得多,现在也会有读者专门从浦东、徐汇那边过来,还有专门从杭州来的。”

  “一楼的书店里现在就只留一两个店员值守打理,更多的人力从收银工作里解放了出来,大家有更多的时间一起策划二楼悦悦书苑的活动了。”在邹斌夫妇看来,无感支付的书店只是将消费者们购买和阅读书籍这件事极简化,还原书店最本身的功能。而悦悦书苑依托书店,作为承办讲座、学会、沙龙的场所,为读者们提供“深阅读、深交流、深分享”的专业知识服务,并保持常态性社区化互动,这是作为一家“有温度”的实体书店更需要去关注的事。

志达书店内

  随着这次作为天猫未来店翻新的宣传,志达书店再一次成为话题,连名人们也找上门来。“电影《一出好戏》的宣传期那会儿,黄渤也发售了他的导演手记《有点意思:我的电影日记》。他在我们悦悦书苑办了几场新书首发见面会,就希望能在这样一个距离亲密的文化空间里,让读者和观众们更加了解他和他的作品。

  邹斌和罗红热爱书店这一行,在他们还只是复旦大学的大四学生时,就租赁了书报亭的一个书架开始卖书,毕业后也压根没有去想找工作的事,直接就把开书店当成了事业。用他们的话说:“就是喜欢。”

黄渤在悦悦书苑举办见面会

  热爱这个行业,就是不但要做,还要把它做好。邹斌和罗红一有空就经常去听书店经营管理相关的讲座,在图书电商行业一路高歌猛进的年代,他们不是抱怨变化,而是主动适应和接受,敏锐“触网”。2006年,他们在淘宝上开设网上书店,以同年出生的女儿悦悦命名。2009年,又上线天猫平台。罗红笑说:“从那以后,我们就有两个宝贝要疼了。”

  现在的悦悦图书天猫店,已经拥有超过70000个图书品种的库存,拥有线上粉丝18.9万,成为一家日渐成熟的天猫店。而今年13岁的悦悦,也出落成一个书卷气十足,亭亭玉立的少女。罗红说,悦悦阅读范围广,既喜欢读《红楼梦》《古文观止》这些中国古典文学,也喜欢读《动物庄园》之类的外文原版小说。课余时间,她也常常参与店里的活动。“店里改装完重开业那会儿,她帮忙向同学宣传,还会拉着朋友们一起来听沙龙和讲座。”

  十四年间,这条路上的书店来来去去,有不少罗红学生时代的书店也不在了。志达书店却成为悦悦这代人的成长记忆。罗红说,书店当然还要开下去,“想守住自己的青春回忆,也希望能陪伴着一批批读者长大吧。”

  (来源:天下网商 黄淑婷)

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