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我在旧金山新开的亚马逊无人超市“偷”了个能量棒!

  无所不在的监控系统

  想要做到这些,无人店需要先解决两个问题:

  第一,如何判定顾客拿走了/放回了货物?

  第二,如何知道是谁拿走了/放回了货物?

  问题的解决方法,就在下图中天花板上密密麻麻的摄像头、麦克风里。

  亚马逊在 2014 年提交的相关专利报告中解释道,比起仅依赖人脸识别的识别/反作弊机制,他们采用的是一种更系统的方法。

  亚马逊无人店的天花板上布置了上百个摄像头,当顾客走进商店时,摄像头会自动识别顾客,并在顾客扫码入场时登记顾客的亚马逊账号。

  一旦顾客进入店内,摄像头会一直跟踪顾客的行动,并通过多个摄像头的配合锁定顾客的位置。

  为了减少误差,亚马逊无人店的货架和天花板上也装置了多个麦克风,可以根据音频回传的时差辅助定位顾客。

  当顾客拿起或放下货物时,货架上的压力传感器和红外线探头会感知“有手伸进来”,“重量减少”等一系列变化,并且配合摄像头的定位,判定是哪位顾客拿走了多少货物。

仔细观察才能看到货架里的传感器

  如果你拿走了几袋薯片,又把薯片放回来了,相机和压力传感器也会共同配合,分析你的举动。

  因此,从拿走货物的那一刻起,这件商品就已经被添加在你的亚马逊购物车里了。至于之后你是打算在店里吃了它、装在口袋里、还是退出登陆自己的亚马逊账号,都不会影响计费。

  当然,如果在亚马逊无人店里有人请你帮忙拿一瓶水,千万不要好心帮他。因为在超市现有的工作原理下,是谁拿的东西,账就算在谁头上。

App中也有特别提示

  无人店的未来

  每到午餐晚餐的高峰期,亚马逊无人店所在的金融街附近的白领都会在便利店排起长队。美国人收银和算数的效率你们也懂得……有时候为了不排队,甚至有点饿有点渴也会生生忍回去。

  无人超市无需等待,拿了就走的特点简直直击上班族的痛点。

  Amazon Go 的科技副总裁 Dilip Kumar 在接受 The Verge 的采访时也说道,Amzon Go 的模式就是为了节约人们的时间。“店里再拥挤,也不用担心排队了。” Kumar 说。

亚马逊在西雅图的无人店

  如果在西雅图、芝加哥、旧金山的试点获得成功,亚马逊可能会继续拓展 Amzon Go 的无人销售模式。据彭博社报道说,亚马逊在未来三年内计划再开设数千家无人店,这将是亚马逊与沃尔玛、7-11 等线下零售店竞争的一次大升级。

  但是说实在的,一旦注意到天花板上密密麻麻的摄像头,就无法再无视它们了……总有一种“老大哥在看着你”的感觉呢!

  (来源:PingWest品玩)

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