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外卖下半场：等待变革者？
阿里人多势众，但美团一家独大。
尽管饿了么投入数十亿开启“夏季战役”抢占市场，但要想在短时间内追平甚至赶超美团外卖的难度很大。据Trustdata发布的行业发展分析报告显示，2018年上半年的外卖市场份额基本形成“631”格局——美团占60%，饿了么30%。
▲本地生活服务领域，阿里巴巴和美团的战争已经开始。
如何将手上的几支团队顺利融合，达到“1+1＞2”的效果，是摆在阿里面前的一道难题。
目前看来，饿了么融入得还不错。被阿里收购后，饿了么逐步打通“到家”业务，新业务连续两个季度增长接近50%。与此同时，阿里还推动饿了么与新零售体系的口碑合并，将口碑商家与阿里会员体系的打通。
然而，口碑低于行业平均的用户存留率，始终让外界对它与饿了么的磨合存疑。QuestMobile数据显示，口碑APP留存率低于行业平均水平，卸载率高于行业平均水平。
口碑做的是线下运营。在线下，它与饿了么分别充当不同的职责，饿了么最突出的是蜂鸟，口碑则是拓宽消费场景、帮助线下门店进行互联网化的改造，例如手机点单、智慧餐厅等。据艾瑞咨询报告显示，全国已经有18%的商家接入了手机点餐，渗透率每季度增长3.2%。
作为饿了么的互补，口碑的服务和运营功能不可忽视。QuestMobie分析称，饿了么对口碑流失的用户具有一定的覆盖性，能够助其提升流失用户的召回率。但根据阿里巴巴XX张勇给出的官方数据，目前饿了么和口碑覆盖全国676个城市、350万商家，相较于美团目前的触达全国近2500个市县的体量而言，“饿了么+口碑”的组合仍有很大的差距。
至于百度外卖，更名“饿了么星选”，意味着原百度外卖的品牌整合并入饿了么，不再运营之前的“双品牌战略”。不过，百度外卖掉队已是不争事实，就算升级为“星选”，对饿了么争夺外卖市场份额能发挥多大效果？
与此同时，美团已持续在科技、物流模式上加大投入，其在智能物流调度系统和无人配送技术占有明显的优势，计划在2019年实施片区规模化运营。而“饿了么+口碑”在技术突破方面却迟迟还未有新的动作。
想反超美团，饿了么的优势或许在于“生态”。从出行的高德到旅行的飞猪，从金融的蚂蚁到大数据后盾阿里云，阿里已经为本地生活服务做好了基础设施的准备，拥有本地生活入口和即时配送体系的饿了么和口碑合并后，就补上了最后一块拼图。
比起如今优势明显的美团，电子商务研究中心主任曹磊更看好融入阿里体系的饿了么：“若把本地生活服务市场整体算作100分，其实‘饿了么+口碑’和美团相加不过20分。” 他认为，目前本地生活服务市场的核心不是竞争，而是变革。
“目前更重要的是，谁能用真正变革性的产品和服务，通过带动市场的整体升级来带动行业的变革。饿了么和口碑背后的整个阿里的商业生态体系，能够带来的行业变革的推动力远大于美团。另外，饿了么和口碑在推动本地生活服务上的初心和愿景也大于美团。” 曹磊认为。
饿了么和口碑在“双十一”前合并，也许会对美团带来压力。新成立的本地生活服务公司，将首次以整体形象出征“双十一”，成为阿里“生态”的有一个生动演绎。
不管外卖市场还有没有机会等来新的“变革者”，但目前能够撼动美团地位的对手，也许就只有阿里了。这场外卖双强之争，必将愈演愈烈。
作者: 胡慧茵 来源: 微信公众号：无冕财经 共2页 上一页 [1] [2] 苏宁的“苏宁秒达”会狙击美团 饿了么吗？ Uber用无人机送外卖 它变得越来越像美团了 互联网第四个超级赛道所诞生的美团生态 阿里巴巴要复制一个美团吗？ 美团也做拼团 会是下一个拼多多吗？ 搜索更多: 美团 |
