从“光棍节”发展成现象级全球购物节,2018年“双十一”不仅是阿里主打“购物狂欢节”概念的十周年,也是天猫总裁靖捷和阿里巴巴CEO张勇上任的第一个“双十一”,同时也是马云卸任前最后一个“双十一”。
“双十一”期间,电商之间火药味日浓,而最为吸引人的仍是各大商家的促销。从多年前的苏宁国美对垒再到天猫京东的火拼,价格是零售商打压对手的重量级法宝,也是杀敌一千自损八百的双刃剑。
今年的“双十一”也呈现出新的面貌:天猫就将线上线下联动的生态效应作为今年大促的亮点;而京东则以27天的超长“京东全球好物节”,把2018年的“双十一”打造成网购与线下门店一致化购物体验的狂欢节。
天猫、京东等“官宣”双十一玩法
手机被预售短信密集轰炸,支付宝、淘宝、京东APP换上了整齐划一的“11·11皮肤”,无处不在感知着“双十一”的逼近。购物狂欢节能做出什么亮点也是消费者关心的问题,近日,京东、天猫等多家电商平台也“官宣”了今年的“双十一”玩法。
1、天猫:“双11合伙人”+无处不在的能量值
今年是第十个天猫“双十一”,中国人凡事都讲一个十全十美,这个时候,天猫的“诚意”如何呢?
10月19日,2018天猫“双十一”宣布正式启动。今年最大看点是:阿里巴巴数字经济体业务的全面集结,同时阿里巴巴也更注重线上线下联动的生态效应。
天猫总裁靖捷介绍,今年将有全球18万家品牌参与,天猫平台也将发放超过百亿的购物津贴与红包,购物津贴统一采用“每满 400 元立减 50 元”的规则,可以跨店、跨品类使用,还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。
举个栗子:
很划算了有木有?邦哥已经偷偷设好多个提醒自己定时抢红包和津贴的闹钟
今年的天猫“双十一”还首次推出了“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的APP,都能积累能量值,换取天猫购物红包。
淘宝APP截图
10月20日开始,登录手机淘宝、手机天猫,或者用优酷看视频、用高德地图导航、用饿了么点外卖、用淘票票买电影票、用飞猪订酒店机票等,都可以获得能量。
11月1日开始,消费者在银泰、大润发、居然之家等商场消费,以及使用口碑 APP在线下消费,也都可以获得能量。这些能量在11月10日当天可以兑换天猫红包。
2、京东:注重低价客群,上线百款1元拼
今年京东的双11活动延续了去年的主题——“全球好物节”,从10月20日持续到11月15日,27天的超长期大促也创造历史之最。
京东APP截图
去年“双十一”结束之后,有媒体发文称《看完淘宝京东双11数据大对比,强烈建议刘强东复活拍拍》,这样写的原因是,作者观察数据发现,跟淘宝和唯品会相比,京东在一二线市场,占据绝对优势地位,但在三四线市场,就低了很多。
2018年,所有人见识了拼多多的凶猛,足以证明低价客群的市场空间是极其巨大的。
为此,标榜“低价不低质量”的京东拼购,也在将今年第一次加入11.11大促阵营,为消费者带来更多“薅羊毛”选择。超过百款1元拼、9.9元拼的商品都将通过京东移动端全渠道的拼购频道和京东拼购小程序供消费者参与。
在基础优惠之外,京东推出了秒杀、神券、满减、拼购等玩法,以及针对特定人群的专享权益等多种促销形式。此外,京东还首次推出了新玩法“头号京贴”,于10月22日上线,在“双十一”期间限时发放5000万无门槛“京贴”,领到后可当“现金”在下单时直接抵扣。
京东金融也联合京东商城加入了大促阵营。京东白条、京东支付将在线上线下渠道带来直减、满减、免息等利益,用户可以领取支付立减、白条立减等福利券,最高减额达4999元。
3、苏宁易购:“11.11抢先购”、全场景“购物补贴”
10月17日,苏宁在西南区、华南区、华东二区同时启动双十一启动会,打响今年购物节第一枪。
苏宁易购提出30天价格高无理由退货,30天包退,365天包换;快递方面启用半日送达,当日送达,以及次日送达。对于每年的双11、6.18都会出现快递爆仓、物流瘫痪的局面,苏宁的这一措施无疑是下足了功夫。
苏宁易购APP截图
2018年10月20日—11月12日,苏宁易购推出“全民嘉年华”,上网上街上苏宁的玩法。同样主打线上线下全渠道、八大产业联动,苏宁易购全国范围近万家全业态门店将参与此次大型活动。
在津贴直减方面,苏宁易购则推出“双十一抢先购”活动,推出上线下都能领取和使用的多业态、全场景“购物补贴”,消费者在苏宁全场景都可领取到面额最低10元的优惠券,比如在苏宁易购APP、PP视频观看节目、PP体育看球赛、苏宁金融充值缴费、线下扫码等等都可领取。
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