3、精品电商的精致标准需建立。
正如前文所述,精品电商的品质并没有量化标准,为了长期发展,精品电商应该自己打造出一套流程,全方位的向消费者呈现这些精挑细选的产品有何过人之处。针对这一问题淘宝心选的解决方案值得精品电商们借鉴。心选推出“同心系统”通过大数据,能够有效地把供给侧的资源和需求侧的需求转化成更精准的开发诉求,并且把下单、领料、上线、品控、验货、物流、交付等整个生产环节在线化、可视化,通过手机就能了解到产品所处状态。这或许是将来精品电商需要费力完善的系统。
精品电商服务升级,新零售时代打法大有可为
消费趋势在环境背景上孕育了精品电商,技术条件进步一定程度上也将辅助精品电商的发展,精品电商同时也是新零售概念最好的践行主体。新零售强调服务、数据、供应链关系,而从现在精品电商对电商模式的改造情况来看,新零售时代精品电商颇有机遇。
1、线上线下融合发展,取长补短做好用户体验。
精品电商与传统电商很大的一个区别在于精品电商普遍开设了地上门店,门店的风格基本追随无印良品。借鉴已形成极简、品质标签的无印良品的品牌风格,能加速精品电商形象打造。同时精品电商沿袭电商优势,将价格降低,又进一步形成了竞争力。因此线下门店对流量的吸引能起到极大作用,除此之外,线下开设门店解决了电商售后麻烦、无法体验的弊端,消费者购买的产品能有一定质量保证,又能兼顾仓储物流功能,完美的迎合了新零售时代需求。
2、精品电商深入产业链条,自营或半自营品牌或可成就高毛利。
精品电商既要具备电商的价格优势,又要保证产品的质量,这对于盈利来说存在不小压力。而解决这一问题,精品电商需要积极深入产业链条,升级商业模式。以网易严选为例,严选通过和代工厂合作、半设计的模式生产自有品牌,一定程度上从根源把控了产品质量,同时去除了中间成本。小红书出于同样目的,也在近期推出了自有品牌有光。另外淘宝心选也联合特赞、普象等数家国内顶级设计师平台成立“心势力联盟”,将为设计师提供全链路基础设施,赋能10万设计师“登淘创业”,把控好产业链条上游资源。
3、发挥数据优势提高复购率,让精品产品成为文化标签。
对于精品电商而言,数据非常有意义。前端销售可以通过数据主动挖掘用户对产品的喜好便于打造精品爆款。后端设计师、产品供应链条的数据可以帮助电商量化流程,合理高效链接匹配产品,为消费者构建服务平台。随着精品电商规模化进程加速,大数据的积累将为精品电商平台逐渐减轻后期压力。产品文案宣传在精品电商中是极重要一环,建立在用户数据基础上,无法模式化的文案也能随着数据积累而有据可循,从此让每一件精品产品都具备文化标签将成为可能。
消费升级大背景下,精品电商成为了电商新分支,传统电商加码介入,竞争白热化。精品电商的模式较适合线下门店吸引消费者体验消费,因此精品电商有机会打通线上线下数据、售前售后服务、供应链条之间的关系,同时深入上游产业链条,行业天花板足够高。
尽管精品电商前期成本花费巨大,也存在质量把控不严的毛病,但是在精品电商时代单个产品由于替代性较小、文化情感因素较多而更具竞争力。消费者日益提升的购买力和更好的消费体验需求,随着各大电商对精品模式的升级改造将大放异彩。
来源: 品途商业评论-沙水 共2页 上一页 [1] [2] 京东宣布TOPLIFE成为中国首个奢侈品旗舰独立平台全生态精品电商定义行业标准 搜索更多: 精品电商 |