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母婴电商贝贝网拥抱AI 大大提高转化率

  AI助力母婴电商之后 贝贝网要突破还需解决这几大难题

  AI确实可以帮助母婴服务或电商平台提升自身竞争能力,但是想要成为一家成功的母婴电商企业,AI能力肯定不是唯一的着力点。

  贝贝网虽然提高了转化率,但还有两方面的重要问题阻碍着其发展。一方面是综合电商实际上占据了母婴零售的大部分份额,贝贝网作为垂直电商平台能否在市场竞争中生存还很难说,另一方面则是行业乱象丛生,对贝贝网的发展也产生了副作用。

  (1)垂直电商份额不高 阿里和京东才是真正的头部

  从市场格局来看,垂直母婴电商的影响力并不大。易观数据显示,阿里和京东在今年第一季度的网络母婴零售B2C市场占据了68.4%,紧随其后的除了苏宁红孩子外也都是一些其他电商平台,贝贝网只能排在“其他”的17.4%里。红孩子之所以能在这份数据中表现较好,也是和苏宁易购的流量入口有关。也就是说,贝贝网与蜜芽、宝宝树的竞争,只是在垂直母婴电商之间的竞争,但真正的对手还有各大电商平台。

  用户在综合电商平台已经养成了消费习惯,而且将母婴类商品与其它商品一道购买的可能性也很大,这样综合电商就可以凭借用户习惯和更全的商品品类胜出,比较轻易地获得更多用户。再加上天猫、京东的流量优势十分明显,贝贝网等垂直电商想要突破显得很不容易。

  (2)母婴电商暗藏危机 市场乱象能否解决

  此外,垂直母婴电商自身还存在相当多的问题,这些都曾引起过相当多的争议,也打击了用户和投资人对于母婴电商的信任度。例如Techweb报道贝贝网曾被怀疑刷单,尽管贝贝网明确否认,但是大数据研究团队超对称向虎嗅提供的数据也与之针锋相对。这样的问题并不是哪一家独有,宝宝树也曾深陷数据失实的疑云,可见这个现象与行业也有关系。

  如果说数据失实问题还可能打起口水仗的话,那么假货问题就是抓了现行的。去年浙江省工商局发布了2017年网购母婴商品的质量抽检结果,对8个电商平台进行抽检,发现近27%不合格产品。今年2月中消协通报了2017年“双11”网购调查体验情况,发现贝贝网、蜜芽的海淘商品存在仿冒品。这对行业也是一个打击。

  此外,捆绑销售也曾引起消费者不满,去年10月新浪报道贝贝网利用不清晰的自动续费条款进行扣费,损害了消费者权益。

  这些很多都是母婴市场存在的乱象,任何一家平台想要完全解决,都需要壮士断腕、猛药去疴的决心,但也只有解决这个老大难问题,垂直电商前行的路才能变得更宽。

  (来源:蓝鲸财经  凌晨六点)

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