在移动互联时代奔跑
对于美团来说，在“千团大战”中胜出绝不是结束，甚至都不能算得上是结束的开始，它充其量就是个开始的结束。
事实上，正当“千团大战”如火如荼地进行时，整个世界正在悄悄发生变化。随着智能手机的普及，人们熟悉的上网工具正在从个人电脑转向手机，移动互联的新时代正在到来，整个商业逻辑都在发生翻天覆地的变化。
在很大程度上，团购网站存在的价值是告诉消费者“去哪里”。在以PC主导的时代，人们的消费场景是和网络使用分离的，因此这样的服务是有价值的，可以帮助人们在出行之前安排好行程。然而，在移动互联时代，上网和消费场景已经高度合一了，上网用户已经从要问“去哪里”变成了已经“在这里”，此时团购网站的价值就被大为削弱了。面对这种情况，美团要想在市场中继续存续，就必须对其商业模式进行一次根本的变革。
变革从何做起呢？关键就是要从传统的团购网站转向全面的本地生活服务。从本质上讲，团购网站就是一个信息集成平台。对于商家而言，其价值就是一个广告渠道，一个促销折扣发布平台。对用户而言，它的价值则是提供庞大的服务信息，帮助自己寻找低折扣的生活服务类产品。虽然包括美团在内的团购网站一再强调“连接商户与个人”，但他们做的最多不过是信息上的连接，而不是物理意义上的连接。当移动互联时代到来，信息连接逐渐失去价值时，转向物理连接、转向本地生活服务就成为了一个最为可能的选择。
美团的本地生活服务之路是从电影开始的。电影产业有一个非常重要的特点，那就是需求的涨落非常大——大片上映时，电影一票难求，而在平时，则会出现很高的空座率。如果在网上公布电影信息，开放网上票务，就可以在很大程度上解决供需波动的问题。针对影院的这一痛点，美团于2012年上线“美团电影”（后改名“猫眼电影”）App，为消费者提供在线票务服务。为了黏住客户，美团同时还推出了社区功能，让消费者在买票、观影之余，还能在线讨论电影、发表影评。由于之前没有竞争对手，因此美团试水本地生活服务的尝试初战告捷。
在电影市场取得成功后，美团将目光投向了酒店旅行市场。相比于电影，这块市场是一块远为难啃的骨头。在这块市场上，早已有携程、去哪儿、途牛、同程等实力雄厚在位者。这些在位者依靠先发优势和强大的网络效应，甚至将财大气粗的阿里巴巴都挡在了门外。如果要和它们正面竞争，那美团就必须投入大量的资本和人力，一城一池地进行争夺，其成本是可以想象的。但是，美团并没有选择这样的策略，而是采用了避实击虚的策略，绕开在位者实力强劲的一二线城市、高端酒店市场，专攻三四线城市，集中力量扩展经济连锁酒店、小时房和客栈。在酒店旅行市场竞争激烈的环境下，这个“农村包围城市”的策略成功地为美团赢得了生存空间，愣是在列强环伺之中争下了一大块市场份额。
在美团的本地生活服务板块中，最重要的是其外卖业务。2013年11月，美团外卖正式上线。但此时，外卖行业已是“早有蜻蜓立上头”，早在2008年成立的“饿了么”已经在这一行业独领风骚多年，在用户、商家方面的资源都要强于美团这个后来者。更为糟糕的是，就在美团进军外卖业后不久，百度也开始进军这一行业。外卖业三足鼎立的局面自此形成，要想在竞争中活下来，办法只有一个，那就是跑赢其他对手！
和其他所有行业一样，外卖行业最直观的竞争策略就是烧钱补贴。不过，在资本充足的情况下，这样的补贴不过是让自己停留在原地的条件，要想在“外卖三国杀”中胜出，就需要进行变革，从其他维度选择制胜的机会。
十分幸运的是，通过在“千团大战”的搏杀，美团已经积累了大量资本。大量在上面发布过团购信息的商家天然地成了它的外卖提供商，大量参加过团购的消费者则成为流量被导入到了新平台，而积累的数据和分析技术则让美团可以更好地分析消费者需求，制定相关的商业策略。更为重要的是，当“饿了么”、“百度”专著于“吃”的时候，美团打出的却是“吃喝玩乐全都有”，多品类的提供显然制造了巨大的范围经济，为它创造出了巨大的竞争优势。
仅用了一年多的时间，后起的美团在外卖市场上的份额就追平了老牌的“饿了么”，此后又迅速反超。到“饿了么”被阿里收购之前，美团在外卖市场上的份额已经达到了六成。
如果我们复盘美团构筑本地生活服务的历程，就会发现它在进入每一个市场时，除了采取常规的补贴战外，都会运用新的竞争策略出奇制胜。在酒店旅游行业是用差异化，避实击虚，在外卖行业则是通过多样化，以多打少。常规战法只能让人站在原地，而新策略却是跑赢对手的关键。
在未来持续奔跑
今日的美团，已经不再是那个五千家之一的团购网站，也不再是一个单纯的外卖企业了。它的旗下已经集齐了“吃喝玩乐住行”，成为了一个真正意义上的本地生活服务平台。不过，对于美团的真正挑战可以说才刚刚开始。
现在，站在美团面前的最重要对手，就是曾经对其进行投资的阿里巴巴。在多条业务线上，它们都存在竞争：自从阿里收购“饿了么”、重建“口碑”之后，它和美团在外卖及到店餐饮领域的竞争已日趋激烈；在酒店旅行方面，阿里的“飞猪”和美团直接构成竞争；而在电影方面，阿里的“淘票票”也是美团的劲敌。更为重要的是，在“新零售”已经成为阿里未来最重要战略的背景下，美团在线下市场上的地位已经成为了阿里必须重视的问题，两强的碰撞一触即发。
应该说，相对于阿里巴巴，美团无论是在资金、技术，或者业务线的完整上都有很大的劣势。从阶段上讲，美团现在更多还是一个平台，而阿里则已经是一个“嵌套平台”，在其之上的多个平台可以相互强化、相互增强。尤其是在金融方面，阿里有支付宝作为支付入口，后端还有强大的金融服务作为支撑。而相比之下，美团虽然也涉及金融业务，但其体量和服务品类都远不如阿里。
从这个意义上讲，尽管美团已经取得了一系列的胜利，但现在它才真正到了最危险的时候。可以说，它出局的概率并没有比之前有任何下降——这一点，正如范·瓦伦从生物进化史中观测到的结论一样。那么，面对与阿里的碰撞，等待美团的究竟会是生存还是死亡呢？
现在的美团还一直在奔跑。当人们问王兴，他的业务边界在哪里时，他的回答是没有边界。有人认为这是一种战略的迷茫，是找不到重点。但在笔者看来，这恰恰是一种最为正确的认识。竞争从来不是静态的，你在变，对手也在变，只有不断跑，跑赢红皇后，才能生存。对于不断奔跑者，哪里会有边界呢？
（来源：经济观察报 陈永伟）
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