那么实体出现的无人便利店、无人货架被资本所追捧也变得更好理解,因为它们进一步缩短了购买距离,也就是缩短了使用和购买时间。
达到前面提到的将购买距离、购买时间和使用时间无限接近一致的努力。
我们再来看看电商的三种不同业态的表现:
前面已经分析了电商的购买距离取决于快递的时间,使用时间也取决于快递的时间,电商不同业态的竞争集中在购买时间和使用时间。
另外由于互联网只具有一维的商业特性,购买时间最终取决于决策速度。
最终电商在购买距离、购买时间和使用时间的三个维度变成了这样的关系:使用时间=快递速度,购买时间=决策速度,购买距离=快递速度。
电商的优势和劣势也就变得显而易见:
购买时间(决策速度):用户决策速度加快,可以随时随地突破地理限制实现消费。
使用时间(快递速度):与用户购买时间分离,时间受到电商配送速度的制约。
淘宝:用户决策速度主要在商品的比较,快递时间依赖于第三方物流。
京东:依靠自营降低用户决策速度,自建快递缩短使用时间。
拼多多:依靠超低价将决策速度降到最低,用户对使用时间要求不高。
从这个角度分析,拼多多在京东和淘宝的威压下崛起是合情合理的,拼多多针对淘宝和京东体系的弱点打造了自己的核心优势:提高了用户的决策速度(购买时间缩短了)。
分析了实体零售业态和电商业态在距离和时间两个商业维度的示意图之后,可以再次深度理解这句话:
零售电商的创新在于努力无限缩短购买距离、购买时间和使用时间,直至无限接近一致。
我们再来把实体零售的超市业态和京东放在这个商业维度示意图里,可以更直观地理解这个零售电商行业的终极理想。
按照前面的分析,我们可以得出下面的简单等式:
超市的购买距离=京东的快递时间。
京东的购买时间=超市的购买距离。
超市的使用时间=超市的购买时间。
京东的使用时间=京东的快递时间。
在这些等式里,购物去京东买还是去超市买,取决于快递速度和到店距离,两者实际上打了个平手,不见得谁的优势更大。
虽然价格优势可以干扰购买时间和距离,但是在商业维度里起的作用并不大,何况面临着价格不再敏感的年轻消费群体和控价能力更强的强势品牌商。
如果把京东和超市结合起来呢?也就是京东到家平台,那么京东的快递时间将被大大缩短(快递到店取货,实现店到人),用户的使用时间同时被缩短。
超市的购买时间在京东到家平台上被缩短,到店距离被快递时间取代,如果京东到家用上无人机配送,再次缩短快递时间也就同时缩短了到店距离。
除了京东到家外,盒马鲜生、永辉超级物种、每日优鲜、美团点评等平台的模式和被资本不断加码投资就可以看明白了!
当然,对于实体零售来说,他们还具备电商无法替代的服务属性和体验。本文只是进行时间和距离的二维商业分析,在后续的三维商业涉及的空间部分会进一步研究。
来源: 钛媒体-庄帅 共2页 上一页 [1] [2] 顺丰零售电商:持续亏损 频繁换帅 还有救吗? 中国二季度跨境进口零售电商市场达1005.2亿元 2018上半年中国零售电商“独角兽”排行榜发布 30位零售电商人物入选2018福布斯中国30岁以下精英榜 上半年零售电商“独角兽”出炉 搜索更多: 零售电商 |