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台北首家淘宝精品店。
台北街头的无人商店。
新零售，是指企业通过大数据、人工智能等科技手段对商品生产、流通及销售过程升级改造，对线上服务、线下体验及现代物流深度融合的零售新模式，有人将之概括为“人、货、场的重构”。
在大陆，新零售已经成为继共享经济之后，与人工智能、区块链齐名的商业新蓝海，投资者和创业者纷纷寻找机会进入。而台湾作为重要的大中华区市场，也逐渐成为大陆新零售企业进军的目标。
首家实体门市开业
日前，阿里巴巴集团与台湾特力集团共同成立的家居门市“Taobao×hoi！淘宝精选店”在台北繁华的信义商圈开业，这是阿里巴巴在大陆以外合作成立的首家新零售实体门市。店内除了展示丰富的商品，还引入多项智慧科技应用，包括数码货架、电子价标及RFID货架，带来全新购物体验。
比如，消费者不仅可以在现场摸到实体商品，而且可以通过店内设置的5台数码货架机台，查看商品的不同款式、规格与颜色，利用数码货架模拟商品搭配后的居家情境，满意的话就可同步在网络下单，由台湾合作方负责配送、上门组装。
特力集团管理营运长何采容表示，台湾年轻族群逐渐培养出在网络上比价、寻找高性价比商品的购物习惯，跨境网购更是蔚为风潮。对他们而言，相比于在淘宝、天猫线上购物，在实体店内消费可以省去购买的繁杂流程，又有台湾合作方提供的售后服务，一站式服务非常方便。
记者在现场看到，目前“Taobao x hoi！淘宝精选店”商品以家具为主。但台湾合作方表示，他们希望未来逐步扩充更多商品，比如和淘宝洽谈引进大陆家电品牌“海尔电器”，甚至把一些有潜力且淘宝也认为有潜力的淘宝商家或品牌引进智慧门店，线上线下计划推出超过10万件家居产品供消费者选择。
发掘“网红经济”商机
除了实体店的亲自体验，“卖家秀”也是新零售的一大优势。如今的消费已不再是单纯的买货卖货，更多的是围绕着社交互动进行消费。比如问买过的人使用体验怎么样，衣服缩不缩水、起不起球？这些都是在线下实体门店很难获取到的体验。
尤其随着近年来直播、短视频的迅猛发展，电商销售模式也进行了迭代，“网红”的影响力不可小觑。
在淘宝上，自2016年开设直播项目至今，每天有超过10万场直播在淘宝上进行，每日观看用户超过千万，每日平均成交金额达3亿元人民币。 共2页 [1] [2] 下一页 线上到线下是“网红”就能赚 网红经济还能红多久？ 浙江：网红经济投诉占上半年消费投诉近1/6 追责困难 卖货、拉广告，快速上位的网红经济能否找到更多出路？ 人生路由自己定——网红经济引领者张大奕：女人圈里的女皇 排队背后的秘密：网红经济是泡沫还是资本狂欢？ 搜索更多: 网红经济 |
