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照片展示柜和服装展示柜
由于店内的商品并不算多，消费者很快就可以把店逛完。期间如果发生消费行为，只需要把所购商品放到结算区域的感应台，通过RFID技术识别商品，继而使用AlipayHK或者支付宝扫描二维码支付即可。
一名香港市民在店员的指导下结算商品
走出结算台，来到购物区的另一面，可以看到AlipayHK二维码隧道，每个二维码对应着不同品牌与Alipay合作的专属代金券或印花。这些二维码旁并没有标注出相应的扫描结果，店员对此的解释是如此一来才有“惊喜”。
由于探店当日正值工作日，商场刚刚营业，在我到店的10:40至离店的11:55约75分钟的时间里，有不到30人进入购物区体验，其中仅有1人购买了T恤，2人尝试了咖啡机。其余大多是出于好奇进店参观，停留时间较短。至于进入二维码隧道并扫码的人，则更少了。
AlipayHK星烁无人店二维码隧道
尽管该间无人店超过400平米，但二维码隧道占据了将近一半的面积。并且需要注意的是，当天上午，星烁无人店配备了7名员工，包括二维码隧道1人，入口引导处1人，购物区2人，结算处3人。如此人员配置，既说明了香港消费者对于无人店的陌生程度，也体现出AlipayHK急切想要推广自家产品的心情。
就在AlipayHK于香港开出首家星烁无人店的同一天，与微信支付合作的另一家无人店也在奥海城附近两公里的位置开始营业。
不过，不管AlipayHK还是微信支付，本意都不是开设无人店，而是利用无人店吸引消费者，提高用户渗透率。融入咖啡、音乐也是为了营造消费场景，拉长用户的停留时间。毕竟，与用户共处的时间越长，双方的了解程度就越深，赚钱的机会也就越多。
目前，AlipayHK拥有150多万香港用户，香港有超过25000家零售商户支持AlipayHK付款，包括便利店、药房、超市等。另一组香港政府在今年8月14日发布的数字显示，2018年年中的香港人口为744.89万人（包含常住居民及流动居民）。这样算来，AlipayHK只抓住了香港20%的人群。
另一方面，香港生产力促进局的调查表明，2017年香港人最常使用的支付方式是现金（99%）、八达通（97%）和信用卡（53%），手机支付只占20%。显然，香港区域的支付体系更为成熟稳定，想要改变这一支付习惯还要下一番功夫。
内地的无人店风潮已经过去，AlipayHK还没有停下脚步。作为无人店，星烁无人店并没有太多亮眼之处；不过从支付宝想要扩展香港市场的角度来看，无人店确实是个不错的由头。
（来源：亿欧网 刘艳玲） 共2页 上一页 [1] [2] 韩国流通行业掀无人店热潮 便利店最为明显 日媒称“无人店”席卷中国：开发竞争日趋激烈 无人店变有人店？天津首家无人便利店配备店员 海信放言一年布局3000家无人店，为何有底气？ 广州正佳广场Hi百货新设置无人店 体验感弹赞不一 搜索更多: 无人店 |
