围绕生活服务滚滚向前的良性循环，也让美团在庞大的规模和网络协同效应下，持续以更具成本效益的方式获得消费者及商家，并从更大的规模经济中持续获益。
招股书显示，2015到2017年，美团外卖的收入从1.75亿元增长到210.32亿元，复合增长率高达996.3%；整个美团的收入则从40亿元增长到339亿元，复合增长率高达191.1%，亏损则从2015年的59亿元降到了2017年的28亿元。
送啥都快是关键
建立一个超级技术平台支撑吃喝玩乐多个品类，即一个平台多个品类，各品类之间可以互相拉动，互相交叉营销，最终成为生活服务的世界级公司，是美团整体战略的核心。
支撑它实现这一目标的，是它的“Food+技术平台”。
王兴说，创新已经融入美团的DNA。美团的创新不仅包括独树一帜的商业模式创新，也更包括技术的创新和投入、服务的创新和完善。如今，美团的5万多员工中，1万多人是从事线上科技研发的软件工程师，3万多人则分布在全国几百个城市，深入线下服务商户。
通过先进的技术，美团持续为用户提供着最大限度匹配其喜好的内容，让其可以便利地过滤和筛选结果，并完成预订和消费。美团旗下的大众点评作为全世界最早的第三方餐厅评价网站，目前已积累了46亿的用户评价，成为大众在全国各地查找所需餐厅的最佳选择。
与此同时，美团通过开发天网系统为平台在线商家建立电子档案，成立食品安全监督团队，对商家进行跟踪管理，与地方政府合作开展一系列的食品安全工作，并且建立了快速索赔等售前及售后机制确保食品安全和消费者利益。2018年1月，美团还发布了首份黑珍珠餐厅指南，进一步巩固了自己在餐饮业的权威影响，引领了餐饮消费的标准与风尚。
在商户端，美团则努力通过技术和服务输出，帮助生活服务业的实体经济转型升级。以餐饮为例，全国800万家餐厅多数没有能力自己做软件和技术平台，美团因此推出RMS餐厅管理系统，为其补上短板。目前，美团也已成为餐饮市场份额最高的软件技术提供商。
这一过程中，美团还催生出许多专门针对服务业电商的新型商家和业务模式。
比如，为满足巨大的消费者需求，美团创新推出了提供外卖服务的中央厨房；为满足和开发平台商家的金融服务，美团取得小额贷款牌照推出了美团小贷；为帮助商家优化供应链，美团推出供应链管理移动应用——快驴进货，专注于向餐饮业提供B2B服务，让商家可以向广大的供应商订购原材料、食材等所需商品，并借此进入到食材供应链这个新领域。
美团率先建立的自营配送体系，则为其带给消费者和商家可靠而便利的服务提供了最后，也最重要的保障。至今，美团已在全国拥有超过53万活跃的外卖骑手，建立起全球最大的即时配送网络。在此支持下，美团已可通过自行研发的实时智能调度系统，将平台上的所有餐厅订单配送到消费者手中的平均时长缩短至30分钟。
这三十分钟，也是美团拓展本地生活服务的最大杀手锏。“我们的宣传口号是美团外卖送啥都快，平均三十分钟送达。”王兴说。
送啥都快一旦变成啥都送，美团的“Food+超级平台”也就会更加超级。
奔向服务之王
美团已经够大，但在王兴眼中，它还大得远远不够。
“通常来说，一个国家，一个经济体越发达，它的第三产业的比重就会越大，服务业的比重就会越大。”在与投资人沟通的路演大会上，王兴坚定的表示：“相信服务业电子商务在未来有非常光明的前景，非常巨大的潜力，不会输给第二产业电子商务，制造业电子商务的。”
目前，美团的营收主要来自三大业务：占总收入60%的餐饮外卖业务、占总收入30%的到店、酒店及旅游业务，以及前两大业务之外的囊括所有其他业务的新业务，包括：继续强化餐饮信息化系统，发展食材供应链服务；将配送服务能力从餐饮拓展到比如便利店、超市、水果店等本地生活的多元化服务，并由此派生出美团自己的新零售业务。
2017年，美团还在北京开设了第一家线下生鲜超市——小象生鲜，利用智能物流技术和发达的物流网络，为周边3-5公里范围内的消费者提供30-60分钟内将生鲜食品送达的服务，消费者也可亲自前往现场体验消费，进一步在本地生活的新零售领域探索耕耘。
统计数据显示，2017年，国内生活服务行业已达到18.4万亿元的总规模，并有望在2023年增长至33.1万亿元。而这个规模庞大的市场，其线上交易还处于相对初始的阶段。
2017年，国内生活服务行业线上交易规模大约为2.7万亿元，线上化率仅为14.6%。目前在外卖、酒店两项拿到市场第一的美团，在整个生活服务线上化的占比也不到23%。
业内预计，到2023年，生活服务的线上交易将可达8万亿元，而按目前的增长速度，届时的美团将有望至少获得其中30%的份额。
这意味着，未来5年，美团将成为年交易超过两万亿级的大平台，成为真正的服务业之王。或许，也只有这个量级，王兴才会觉得，美团的超级平台才真正有点超级的意味。
美团的香港上市，无疑将为这一目标的实现提供更大的保障。招股书显示，美团（股票代码3690）将募资约37亿到44亿美元，公司的市值有望500亿美元即至少3000亿人民币起跳。
通过海康威视将200多万投资变成500多亿回报的著名投资人龚虹嘉，曾在回顾自己的投资生涯时，将没有投资王兴看成自己错过了人生的重大机会。他说，刚刚做美团的王兴，当时希望他投资的钱不到1000万，但他却“运气来的时候，自以为是了”。
龚虹嘉回忆，他和王兴聊了不到一个小时。
“我问他：‘你要这个钱干什么？’他说要签5000家线下商户。我看王兴斯斯文文的，性格比我还内敛，不是适合干这件事情的合适人选，最后我没有答应给他投这笔钱。”
龚虹嘉当时预言，如果自己当时投了，美团给他的回报倍数可能会接近海康威视的回报。
而今看来，龚虹嘉的预言都还保守了。
斯斯文文、性格内敛，却让投资人后悔的，除了王兴，还有广为人知、动不动就有媒体替李泽楷心痛无比的马化腾。王兴会不会像马化腾那样，让美团成为腾讯一样的超级平台和超级公司？从他过去这些年的表现来看，答案应该是：
极有可能。
来源: 华商韬略-毕亚军
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