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当美团点评与口碑饿了么的竞争转向深度之后，未来外卖市场的走向将会变得更加扑朔迷离。资本将不再是决定美团点评与口碑饿了么两家平台哪家会胜出的关键因素，用户体验、新技术赋能和生态圈的打造将会直接决定着两家公司谁将走得更远。
用户体验。消费升级时代的来临，用户已经不再仅仅只是追求简单、快捷地“吃得到”、“买得到”等一些相对较为基本的需求。他们更加希望能够在平台上享受到安全、高质量的服务，价格已经不再是决定他们是否在平台上消费的唯一因素。从这个逻辑上来看，未来美团点评和口碑饿了么之间的竞争将会聚焦在用户体验的提升上。
谁能够给用户提供消费升级下体验较好的产品和服务，谁就能够赢得用户，获得市场。仅仅只是烧钱补贴而不去提升用户体验的做法虽然能够在短时间内获得用户和流量，但是等到用户对这些补贴感觉到厌烦的时候，他们便会选择相对较为优质的产品和服务。美团点评和口碑饿了么如何优化用户在平台消费的体验，实现用户更好地转化，或许是未来一段时间内必须要突破的点。
因此，未来如何提升用户体验，如何实现用户更好地转化，而不是盲目地去扩充地盘将会是一个竞争的关键所在。决定美团点评和口碑饿了么谁能够走得长远的关键依然在于这个方面，从目前两家平台的情况来看，他们都在进行提升用户体验的努力，但这些仅仅只是一个开始，未来将会有更多提升用户体验的创新点出现。
新技术赋能。“赋能”这个概念现在在众多行业当中被提及，这其实是和移动互联网时代的落幕有着很大的关系。当移动互联网的推动力逐渐减弱的时候，如何借助新技术的力量对原有的发展模式进行赋能，成为未来一个时期决定一个平台发展快慢的关键因素。
电商借助新技术赋能蜕变成为新零售，外卖平台借助新技术进行赋能蜕变成为新外卖。这是外卖行业发展必然要经历的一个过程。如果我们将移动互联网时代外卖平台的发展看作是粗放式的发展的话，那么新技术时代的外卖平台的发展更像是一种精细化的发展。
未来，美团点评和口碑饿了么之间的竞争将会聚焦在对于新技术的应用上面。大数据、智能科技、云计算技术都能够与他们实现融合，从而找到提升当下用户体验的方式和方法。比如，可以借助大数据的方式来给用户进行更加精准的产品和服务推荐；在商品配送的过程当中加入智能机器人的元素；借助区块链技术进行食品溯源，并确保食品的安全等。
新技术赋能美团点评与口碑饿了么的过程就是他们实现全新蜕变新生的过程，谁能够从新技术当中快速地获得能量，谁就能够在新的战役当中获得胜利。在新技术的赋能当中，从其背后的互联网巨头当中获得新技术能力支持同样将会决定他们谁能够占得先机。
生态圈的打造。同移动互联网时代的竞争仅仅只是局限在外卖领域不同，进入到新的阶段，美团点评与口碑饿了么之间的战役将会从外卖领域衍生到其他领域。谁能够搭建一个涵盖诸多产品和服务的生态体系，谁就能够将用户牢牢地绑定在自己的平台上面。从这个逻辑上来看，美团点评与口碑饿了么之间的生态圈的打造将会决定着未来他们谁能够笑到最后。
对标此前美团点评上线打车服务，收购摩拜单车等动作，我们就能够看出美团点评其实正在打造自己的生态圈。虽然口碑饿了么的动作并不及美团点评来得迅捷，但是借助阿里搭建出来的生态系统，口碑饿了么其实也已经形成了一套自身的生态体系。因此，未来美团点评与口碑饿了么之间的生态体系的多样化也决定着未来的竞争走向。
结语：
美团点评即将登陆港交所其实具有一定的标志性意义。从某种程度上来看，它代表着移动互联网时代的发展已经告一段落，同时又标志着一个全新时代的开启。尽管在这个新时代的竞争并不及移动互联网高潮时那样强烈，但是他们之间竞争的烈度丝毫不减。无论竞争走向如何，以用户体验、新技术赋能和生态圈的搭建为代表的新战役终将开启。
（来源：亿邦动力网 孟永辉） 共2页 上一页 [1] [2] 美团酒店将与9家高星酒店深入布局华北 “饿了么+口碑”新公司融资总金额或超过美团IPO 美团点评招股遇冷？IPO发售保证金未达目标 港股打新神操作：富途证券教你如何不花钱，做美团股东 海底捞、美团都要上市 谁的股票更有投资价值？ 搜索更多: 美团 |
