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新零售是什么？
前面介绍了良品铺子的企业核心是产品，那新零售的核心又是什么呢？《吕氏春秋》里有句话：“世易时移，变法宜矣”，意思是说做事要据情况而论，该变时就必须变，不能固守陈规！做新零售同样是这个道理，其核心就是在于思维的变通。
为什么每年双十二活动，良品铺子都可以拿到类目冠军？就是因为良品铺子早在2014年就开始做这个活动了，比起其他品牌要早得多，先开始就会先发现问题，先找到解决方案。而在大家重复我们经历的过程中，良品铺子又一直在进步、走在竞争对手的前面，我们中间永远有个时间差额。这也是互联网的法则——“快”，做事要快人一步，才能够保持优势。
当下业界言必称新零售，然而新零售到底是什么呢？在回答这个问题前，我想先和大家讲讲1991年的海湾战争。
1991年1月17日晨，以美国为首的多国部队开始向伊拉克发起代号为“沙漠风暴”的军事打击。2月28日零时，多国部队停止了一切进攻性行动，持续了42天的海湾战争结束。在100个小时的地面战斗中，以美军为首的多国部队干净利落的突破了伊拉克苦心经营半年之久的“萨达姆防线”，50多万伊军几乎全军覆没，对比超过中国的优势武器和防空体系没有发挥作用。
为什么我要说这个？大家都在聊新零售，那谁又知道新零售的起源？其实，从海湾战争开始这一天，“新零售“就已经开始了。
世界上所有的企业管理、IT技术的发展都源自于军方。美国在一战二战时表现非常凶猛，但其实当时他们的司令根本不清楚自己的战斗资源。因此美国在后期建立了统计情报处，采用报表的形式将数据统计起来，然后进行数据分析。现在我们日常在公司看到的报表就是由此而来。
海湾战争结束后，美国军队的统计后勤处有十位优秀的战士去了福特汽车公司工作，他们将军队的制度和数据统计方法等先进的管理方式都带进了福特公司。因此，福特汽车是全球第一个实现现代化企业管理制度的公司，他们建立了核心的数据系统管理，这也是全球第一个开始进行数据管理的公司。所以我说，新零售的核心来源其实是从这就开始了。
怎样才能打赢“新零售”这场不对称的战争？快速变革：通过技术和数据赋能，实现企业最小经营组织来发挥最大效益；通过高尖端武器和信息化作战能力，实现最小军事单元发挥最大军事打击威力。商场如战场，任何不以赢为目地的手段的方法都是叛徒。
但是不管用何种方式，我们一定要回归到零售的本质上去：满足顾客，成就商家。只有满足顾客才能够成就商家的使命，才能够成就商家的“赢”。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 连咖啡“社交新零售”PK星巴克“第四空间” 谁更胜一筹？ 新零售时代下的五大趋势是什么 2018天猫五个新零售样本和N种“秘密兵器” 阪织屋:一个袜子内衣店 凭什么成新零售黑马 易宝支付携零售行业解决方案“易商通”出席新零售高峰论坛 搜索更多: 新零售 |
