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到家O2O会是传统商超的救命稻草吗?

  3、获客依旧靠补贴 获得高毛利是盈利之源

  商超类O2O平台引流是通过大量优惠券补贴来吸引顾客,并且还要承担一部分送货上门的人工成本,培养用户使用习惯。和盒马鲜生这类选择高毛利产品的新零售超市比,传统商超压低自身毛利率的方式能否实现盈利?作为传统商超的永辉超市不断推出新的业态,在拥有卖场的基础上还要尝试开新业态门店,推出自有品牌超级U选,恐怕就是为了通过自有品牌、自选商品来提高毛利率,可见单纯的商超到家类O2O盈利并不轻松。 

  4、O2O可以做但是需求也许没有那么大

  O2O到家业务并非所有行业都能做,保洁、美容、洗衣等行业,由于隐私等问题让其难以成功,具备刚需的打车行业O2O平台也频繁出事。一些行业的O2O过分依赖人和人的关系,管理不易。商超到家类的O2O,是由成熟的商超作为线下服务商,最需要管理的仅是上门的快递部分,而这部分伴随互联网购物多年的发展也比较规范。

  虽然商超到家类O2O能快速落地,但是它是否真的是刚需仍值得商讨。商超一般都开在方便生活购物的地段,逛超市对于许多大爷大妈是生活中很重要的一部分,仍有很多人不会用到O2O业务。年轻人生活节奏快,去超市购买的一般都是急需要用的东西,在家等快递也许不如下班路过超市拿上需要的东西直接回家快捷。现阶段愿意尝试到家类O2O购物的人多数还是因为大力度的优惠券,而优惠结束之后,甚至还有承担不少快递费之时,还会有多少人留下使用商超到家类O2O呢? 

  传统商超的不得已之路  激烈碰撞下蕴藏新机遇

  尽管商超到家类O2O帮助传统商超弯道超车的困难不少,但是和互联网企业合作尝试O2O业务是现阶段传统商超不得不做的事情,两者融合虽有阻碍,但是依然有可能碰撞出别样的火花。

  实现O2O传统商超升级,对传统商超来说技术、人才、网络运营的缺失是最大的问题,急需互联网电商企业支持,而传统商超与供应商建立了长久的良好关系,可信赖的自有品牌,拥有卖场的商超可作为分销的物流仓库。

  O2O的目标还是通过线上帮助商场增加消费者购物频率,例如消费者购买食品的频率就比其他大多数品类都要高,挖掘生鲜食物、冷冻食物的储存和运输机遇,对传统商超来说不是难事。

  另外,随着消费观念的升级,消费者更加注重品质,理性消费将逐渐取代冲动消费,一旦通过互联网购物的消费习惯得以成为普遍现象,传统商超的到家O2O模式或许会 变得更加性感。 

  总的来说,传统商超在互联网购物冲击下受到重创,寻求线上机遇是行业共识,但是因为传统商超固化的商业思维、缺乏互联网技术人才等原因一直没有取得好进展。如今线上电商流量红利期已过,渴望与传统商场线下合作引流,这对传统商超来说是个不错的机遇,从而得以搭上到家O2O的顺风车。

  同时,传统商超也必须保持一份清醒,如果紧盯着O2O视其为救命稻草恐怕也会遇到不少困难,比如资金、技术、人才、物流等方面的投入,以及思维认知的转型障碍等。但是,当互联网已经成为新商业时代主流基础设施的当下,传统商超也必须主动拥抱互联网+。与其自建O2O体系,不如与电商巨头抱团发展,互利共赢,携手破解各自的发展困境。 

  (来源:品途商业评论 作者:沙水)

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