|
去年市场近390亿
新零售概念却遭质疑
自马云在2016年10月的阿里云栖大会上提出新零售概念后，巨头布局、资本入场，据前瞻产业研究院报告，2017年新零售市场规模为389.4亿元。
以降维方式率先入局新零售的无人货架，最终被认为是 “伪新零售”，多个商家难以维持运营，逐步退出大家视野。
智能微超、智能售货机相继出现，前者通过数字化实现供应链和消费体验的智能化升级，比如阿里投资的盒马鲜生，京东的X无人超市等；后者则通过AI、人脸识别等技术，提升用户体验。
微超成本较之售货机高很多，而社会对于无人超市的接受程度不够，因此有较大的运营风险；同时相对于仅需两三平方米摆放的售货机，微超的选址场景更受限，申请城管授权也更麻烦。
然而，目前市场上的智能售货机只是单纯提升了支付体验，并没有解决零售业存在的高成本、低效率问题。因此，新零售是伪命题的言论甚嚣尘上。
在铉伟英看来，新零售的“新”在于新成本、新效率、新体验。相比于传统零售店，智能售货机、智能微超的人力成本、房租成本被几乎降低为零，一个人可以管理近一百个点位；数字化一定会改变供应链摩擦系数，提高效率；智能优化经营端，提供实时优惠促销等活动吸引主流消费者，提升体验感。
王若策给出一组数据，甘来将通州一家商场内的可口可乐售货机全部替换成智能售货机，两周时间内，供应链成本较使用传统售货机时降低15%，收入增加30%。
而这些都需要一定的研发能力才能实现，公司副总经理赵明表示甘来目前已拥有14项知识产权，这也是公司区别于其他出售和租赁智能售货机公司的竞争力所在。
面对日本和BATJ的竞争
布点和产业链是关键
据介绍，甘来已与阿里、百度等头部企业都开展合作。曾在去年双十一期间为阿里提供线下体验店的视觉展示柜，也与百度机器人视觉开放平台提供软件服务。但未来，BATJ也将成为甘来的主要竞争对手。
至于是否担心被其“碾压”，王若策则回应，对一些像可口可乐这样的大B客户来说，每个布点的销售数据都是需要保密的珍贵资源，甘来在数据安全上更有优势。在双方的合作中，甘来只提供建模服务，搭建分析平台，但绝不接触客户数据。
而据他分析，即使BATJ提供同样的新零售服务，他们的背景或许会让客户产生顾虑。同时，BATJ在新零售行业更多的是战略布局，而甘来更注重为客户定制方案，提供垂直服务。
除了国内巨头的“夹击”，日本拥有成熟的自动售货机供应链体系，甘来是否担心日本模式拷贝到中国？对此，公司副总经理赵明表示，智能售货机关键在于落地环节，日本和国内的社会环境和条件不同，因此不可能完全复制。
他进一步解释道，首先在购买习惯上，日本人接受传统机械，中国人比较容易接受新事物；支付习惯上，日本具备完善的信用体系，偏向于信用卡结算，而中国偏向于更便捷的移动支付。
更重要的是，日本自动售货机90%的投放靠融资租赁，80%设备由品牌商、饮料商运营。而据第三方统计，我国2017年智能货柜存量大概是40万台，市场价值在180亿左右。巨大的市场，单纯靠某一个投放方式或者某一种运营方式都无法满足。
王若策介绍，新零售行业的挑战在于优秀点位的获取和整个产业链的完善。布点偏僻，消费数据收集不足，点位失去意义；产业链不完善，根据数据制定的策略也不能落地。为了解决这两个问题，甘来已经有下一轮融资计划，用于“卡位”。
来源：新京报 寻找中国创客 作者 / 张姝欣 编辑 / 苏琦 共2页 上一页 [1] [2] 新零售如何避免沦为概念？ 新零售上半年“阵亡”名单 新零售下智能硬件渐普及 中邮速递易智能快递柜发力物流末端 瑞幸咖啡千万别迷信新零售 走星巴克老路会死得很快 永辉超市2018年上半年增收不增利 都是新零售惹的祸? 搜索更多: 新零售 |
