相信大部分人这两天有被连咖啡的这波「口袋咖啡馆」覆盖到吧?
据连咖啡官方提供的数据,在活动上线首日,小程序的PV超过了420万,累计开出超过52万家线上咖啡馆。
看起来是一个刷屏成功的短期营销活动,但《锐裘》细细体验了之后,觉得这款依托于小程序的“开店”小游戏,背后的门道并不简单。
小程序的使用场景在今年有了爆发式增长。电商运用的最广的,便是“社交裂变”,基于社交衍生出诸如拼团、砍价、分享红包、拼外卖等功能,来实现销售增长。
不过,一直以产品运营驱动,喜欢推陈出新的连咖啡,似乎已经不满足这些“烂大街”的功能了。
这款更注重前端用户体验与交互的「口袋咖啡馆」,可能是它打造的下一个新型的线上销售模式。
还是社交裂变,但加入了游戏化思维
首先普及一下什么“游戏化”。通俗点说,就是利用游戏的设计思维去用于解决工作生活中的一切非游戏的问题和任务。
用户对「口袋咖啡馆」的接触点是大家已经熟悉的空间装扮游戏。
这部分的操作流程很顺,在微信内用二维码唤醒小程序,进入连咖啡的「口袋咖啡馆」界面,用户按照提示一步步装修自己的咖啡馆:
敲定风格——选址装饰——购置店内物件、店主STYLE——菜单整理——其他自定义装扮——搞定!咖啡馆上线!
待上架店铺后,用户可以通过打扫店铺、售出咖啡、好友点赞等任务去解锁新的可售卖单品,这都属于游戏化后的产品设计。
最近,不少互联网公司已试图利用开发线上“分销”模式,例如网易推手、唯品会的云仓小程序等。不过这些产品都不有趣。
在连咖啡推出的历届产品中,我们都能看到很多有着“游戏”外壳的功能。口袋咖啡馆游戏的本质,其实还是社交裂变式的分销模式,但连咖啡充分考虑到了用户体验,将原本单一的分销模式增加了有个性的虚拟店主身份,大大增强了产品的趣味性,提高了用户的参与度和销售转化。
更有想象空间的“店主”机制
「口袋咖啡馆」上线后,也就意味着连咖啡会淡化以前纯拼团方式,用户的身份可以同时为“卖家”和“买家”。
用户被赋予“咖啡馆店主”的新身份后,便有了“主动经营权”。同时,流量入口将分散到用户手上,当店主有了新一层的身份识别后,再配上咖啡馆内独有的促销价,激发主动售卖行为。这样产生的裂变影响力将更有效果,是呈几何倍数增长的。
此外,“卖家”机制还有不少延展性。 共2页 [1] [2] 下一页 连咖啡启动“口袋咖啡馆”小程序 星巴克、瑞幸、连咖啡在新零售三岔路口分道扬镳 连咖啡开发了一个小程序,让人“开咖啡馆”赚补贴 新零售时代背景下的连咖啡有他自己的一套“娱乐经” 瑞幸咖啡、连咖啡等互联网新零售“搅局”咖啡市场 搜索更多: 连咖啡 |