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腾讯与沃尔玛永辉的合作，对其他零售商的借鉴价值
沃尔玛在国内布局超过180个城市，包括购物广场、山姆会员商店及沃尔玛惠选超市等多个业态，通过与京东到家、新达达等合作，还在深圳、上海、成都等地部署云仓、前置仓网络，并计划逐步覆盖到更多城市，实现全面的O2O网络布局。
博骏贤告诉《零售老板内参》，在开拓新城市选择上，沃尔玛主要依据门店交易产生的大数据，以及当地销售数据为参照标准，去判断顾客群体属性，以及服务方式。
扫码购仅是其中一个典型案例，但沃尔玛与腾讯的合作远不止于此。基于LBS能力，利用腾讯平台在到店前传递沃尔玛信息；借助不同的工具、数据源，输出个性化体验；利用人工智能技术，以地理位置为基础，协助门店判断O2O商品组合以及为供应商提供参考，并分析内部销售数据以及市场数据，来判断某个城市某位顾客当天最心仪的商品组合。显然，这是一次全方位、全链路的智慧零售实践。
今年6月份，沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式结成深度战略合作关系，确立围绕购物体验、支付创新、市场营销、会员体系、协作方式等在数字化升级和经营效率做深层次探索。
类似的事情也发生在永辉超市身上。作为腾讯参股零售企业之一，永辉超市在超级物种选址、线上渠道搭建、云计算以及智慧中后台系统等全方面业务，得到前者大力支持。在上月的一场券商沟通会上，永辉超市创始人、CEO张轩宁曾透露，腾讯向永辉派驻很多工程师，协助进行智慧零售建设。
沃尔玛和永辉的这种深度合作，是目前大多数零售商都不具备的。由此也引发了业内的一种质疑声音，那就是，对于战略合作/投资企业跟非战略合作/投资企业，腾讯在合作上是否有所不同？
田江雪对此回应称，这两者并无不同，“我们是一个很开放的平台，我们都是用相似的资源和相似的思路，去促进大家发展。”在田江雪看来，具备坚定数字化改革决心和具备内部资源协调能力和基础设施的企业，会跟腾讯合作更加顺畅。“总体确实是非常复杂，也充满很多不确定性的。”
另一个问题是，智慧零售探索半年多，我们可以看到在商超、鞋服、无人零售、餐饮等多个细分领域均有标杆案例。那么这些案例在各自领域的可复制性如何呢？
田江雪表示，可复制性与企业本身的准备度有直接关系，企业的数字化能力、组织能力、对新流程、新业态的适配程度，以及企业从上到下的能力建设、绩效的梳理等细节，是整个模式能不能复制化的关键点。
在智慧零售探索中，腾讯一贯扮演的是“基础设施”、“工具箱”和“数字化升级助手”，全行业的通用性是这些角色的核心属性。某种程度上来说，腾讯并没有选择使用对象的权利，零售企业有选择和放弃的权利，同时也可以决定是勾选多个工具选项，还是仅仅做出单选。
但即使是从一个工具开始智慧化改造，其长期价值必然也将超出单个工具所承载的范畴。“随着数字化和线上经营越来越深入，长期对供应链也会有自然的刺激和提升作用。”田江雪相信。
而对于类似沃尔玛这样全面进行数字化升级的零售企业来说，必然会带来组织架构的全新梳理和业务方向调整。可以预见的是，数字化资产将在不远的将来成为这个企业决胜的关键武器。但仅仅依靠人力无法完成这一重任，大数据、人工智能会产生更大的作用和想象空间。
（来源：零售老板内参 杨亚飞） 共2页 上一页 [1] [2] 智慧零售再添新版图 苏宁易购8月上线二手房业务 智慧零售战略布局 惠下单独具优势 腾讯古兆知：腾讯的智慧零售和它的七大武器 腾讯云助力智慧零售 打造合作共赢的生态体系 苏宁智慧零售落地：渠道、资源与品牌输出后的急速扩张 搜索更多: 智慧零售 |
