年中大促,1元(首平米)买一平……”618前夕,在亦庄上班的90后码农小李发现,他的京东APP首页被各种“618大促”的信息轰炸,尤其被京东房产促销吸引:1元买1平方、文旅房产特惠7.1折抢海景房、49999元的满减神券……
他瞄准了离单位不远的亦庄新开发楼盘。小李是牙膏、游戏机都靠网购的一代,和父母商量首付后,最终他挑中了京东房产上的金茂府北京亦庄项目。小李先拍下6.18元意向金,直接预约看房、下单、交定金一气呵成。
小李买房后发现,京东还可以提供全套的后续服务,比如房子装修,用户可以尝试京东金融最高额度达50万的“装修白条”业务。另外,除了装修设计外,硬装建材,软装的家具、家居、家纺,还有智能家电等一系列产品,用户都可以通过京东一站购齐,部分商品还能享受京东房产会员专属优惠价。
零成本获客
“京东可以为房产商找到潜在的买房用户。” 京东房产总经理曾伏虎说,他以金茂府为例,为在这里买房的主流人群画像,比如像小李这样的,工作在亦庄,办公点在楼盘十公里半径以内,有一定的购买能力,而居住点又不在亦庄的人群。
618大促期间,京东平台上,80、90后成新盘购买主力人群,购买新房用户年龄段主要分布在26-35岁,占比高达50%;26-45岁年龄段占比高达70%。
在618前夕,京东房产已与中国金茂北京公司正式签署战略合作协议,双方在产品销售、营销资源整合与共享、品牌联合推广、智慧社区等多个领域展开深入合作,携手打造全渠道智慧房产售卖生态圈,为消费者提供更优质的产品与服务。618期间,金茂府以压轴好货独家供应京东平台展售,上架4城8盘的高端战略单品。
房地产交易遇到的共同问题是获客难,获客成本(指从触达购房者、到场至签约整个过程)人均达几千甚至数万元。而京东通过和房地产商的合作,通过线上和线下的融合,极大程度上提高了效率,降低获客成本。
从卖房到租房
房地产业务是巨头企业都不愿意放弃的巨大市场,互联网公司也不例外。2017年10月,京东房地产业务正式上线,将房地产行业与电商融合,覆盖住宅、商业地产、特色地产等市场,并提出5年内成流量、线上交易量双料冠军,打造大地产时代的服务平台。
电商基因的京东会给房地产服务行业带来什么?京东的年中重头戏618大促,成为几个京东房产业务上线以来最集中的一次大练兵。
随着2018年中国房地产市场的调控政策变化,曾伏虎不否认业务会受到政策影响发生变化。目前租购并举的住房制度将存量市场空间充分激活,租赁市场迎来快速发展的机遇期。租房市场也是京东房产发力的重点。
京东数据显示,在租房方面,20-35岁租客占比高达90%,金融、IT类等高薪人群最爱在京东租房,在大中城市,相比动辄十万、八万一平米的高房价,越来越多的年轻高薪人群选择高品质长租公寓居住。
本着“无界零售”理念,京东房产与品牌公寓合作提供B2C高品质租房服务。今年618大促期间,北京熊猫公寓、优客逸家两个品牌公寓推出首月租金优惠活动,成交量均在1000间以上。
长租公寓在个性化装修、家电配套及社区环境营造等方面,拥有更亲近年轻群体的优势。京东618大促数据显示,长租公寓客户主要以80、90后用户为主,主要集中在20-35岁年龄段,占比高达90%。金融、IT、创意类等高薪职业人群占比约60%,2000-3500元的月租金性价比较高、选择人群最多。
综评:
2018年房地产行业进入拐点期,万亿的房地产服务市场,仍在不断吸引新玩家入局。随着第四次零售革命的到来,58安居客、链家“贝壳找房”等平台厮杀的血气腾腾,同时阿里、京东电商巨头入场后也在加速布局。
目前租房市场还有很大想象空间,还没有绝对的行业领头者,未来也不太可能形成巨头垄断市场。像京东这样的互联网电商企业正在大范围的跟地产商、公寓等平台合作,利用自己的数据、流量优势搭建生态圈,并利用新技术完善用户体验。而对于用户来说,未来房产交易的不对称性和交易成本有望降低。
(来源:《2018中国零售趋势半年报》)
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