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京东618秀技术,苏宁818讲场景,卖真的不及卖山寨的?

  日前,在苏宁易购818发烧购物节发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示,“这个夏天,彻底告别纯电商购物节,苏宁要用智慧零售新场景,犁一遍零售的土地。”

  自2016年以来,不论是阿里,还是京东,抑或是苏宁、国美,这些零售巨头们都在主打类似新零售或智慧零售的新理念。其中,纯电商起家的阿里以及京东,不断加大线下零售场景的布局,而苏宁、国美等有相当线下网店布局的则在打通线下线上融合的壁垒。

  那么,纯电商真的已成昨日黄花了吗?

  跌破眼镜:山寨商品云集的拼多多市值超苏宁易购

  值得一提的是,在苏宁抛出“纯电商黄金十年已结束”的观点时,一家打着“社交电商”旗号以所谓“拼购”或“拼单”起家的电商平台拼多多,刚刚在美国成功上市。

  以拼多多上市首日收盘价估算总市值达295.78亿美元(约合人民币2000亿元),而以苏宁易购7月27日收盘价估算,其总市值约为1250亿元。

  值得一提的是,不论是在招股说明书,还是拼多多APP中,简单浏览就很容易发现一些涉嫌假冒侵权的商品。

  2018年7月28日,创维发布声明称,关注到在“拼多多”购物平台上,出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益,已与“拼多多”严正交涉,并保留追究“拼多多”及相关侵权方责任的全部法律权利。

  事实上,除了创维,在此之前,包括七匹狼、金利来、蓝月亮等诸多知名品牌都已以涉嫌商标侵权起诉拼多多。

  简单说,一家全是正品的线下线上全面融合的零售平台,其估值居然不及一家平台上商品鱼龙混杂的社交购物平台,这无疑是极大的讽刺,相当于在告诉公众,卖正品、真品的不如卖山寨、仿冒的更受欢迎。

  对于这种情况,不仅苏宁、京东等一直以正品为核心的平台难以接受,恐怕阿里马云心里也有一些诧异。

  零售的本质就是让用户为适合的商品买单

  事实上,所谓零售也就是俗称的买卖,是最基本的商业形式,也是实现物物互换的基本方式,其本质就是把合适的商品提供合适的用户,让用户为适合的商品买单。

  因此,零售的实现需要有效的场景支撑,让用户在适合的时间、看到适合的商品,并以自己能接受的价格买下来。

  而在818发布会上侯恩龙的演讲中,“场景”一词贯穿始终,需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景,每一个场景都关乎用户体验。在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。

  显然,不论是阿里、京东,抑或是苏宁、国美,它们对零售的理解和判断一定是最贴近实际的。

  因此,当包括苏宁等在内的各大零售巨头纷纷发力场景零售时,显然是看到了新技术、新应用与零售全面结合的契机或可能。

  据了解,今年818,苏宁通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。目前苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”的店面类型组合,超过5000家互联网门店,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。

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