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改造与新生 北京社区商业加速智能化

  中国社区商业工作委员会于去年9月启动了国家标准化社区商业中心建设工作,按照规划,国家标准化社区商业中心应涵盖品质生活、贴心服务、便利购物等,包括菜市场、便利店、早餐、家政服务、洗衣、美容美发等九大业态,以及28项基本社区服务功能,并将同互联网和电子商务相结合,一站式满足社区居民的多方位服务和消费需求。

  北京市商务委员会副主任孙尧在今年北京市政协十三届一次会议上也表示,便民商业网点建设仍是今年北京市商务委重点推进的工作之一,并鼓励利用现有便民商业网点搭载其他便民服务。根据北京市商务委员会官网披露的数据,2017年,全市共建设提升蔬菜零售、便利店(超市)、餐饮(早餐)、家政、洗染、美容美发、末端配送等7类基本便民商业网点1210个(新建873个,规范提升337个),超额完成1000个网点的年度建设任务。城六区基本便民商业服务功能社区覆盖率100%,全市达到87.4%。

  新零售触达社区深处

  社区商业被视为城市商业的毛细血管,新零售则越来越像深入毛细血管的新鲜血液。电商O2O配送服务的普及让消费者坐在家里就能一键即时购买商超百货。无人货柜、无人便利店则打破了时间和空间的限制,面对传统商业难以避免要考虑的租金、选址等难题,更灵活、高效地扎进社区。

  无人便利店作为新生业态尽管产生的时间不长,但经过一系列的试错后也慢慢铺开。近日,北京商报记者走访发现,不同于过去只在门头沟等城区的试水,无人便利店缤果盒子已经铺进了东城区东花市街道的忠实里社区,主要销售零食饮料、个人护理等商品。而另一家无人便利店品牌小麦铺则在海淀区、朝阳区等开设有30多家店。智能菜柜“在楼下”已经铺进北京近百个社区,超市发超市也正在计划以门店为中心向社区深入布局智能货柜。

  门店扩张一般需要一定的时间,电商O2O模式则在实体门店未抵达的区域为消费者带去便利的商品和服务。比起在线下开生鲜店,每日优鲜生鲜商城选择根据订单密度在商圈和社区里密集建立更轻、更灵活的前置仓,这些前置仓虽然不承担销售功能,却能确保商品两小时送到周边半径3公里范围内的消费者手中。而针对消费者日益增长的夜间消费需求,新零售业态盒马鲜生则依托自有配送体系,于今年3月上线了24小时服务,除鲜活水产等少数品类外,盒马门店内销售的几乎所有符合消费者夜间需求的品类都可以在门店停止营业后继续配送,其中现做的夜宵提供至凌晨1点,另外还有承诺“30分钟内必达”的家庭救急服务。

  (来源:北京商报 记者 王晓然 徐天悦)

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