618年中大促拉下帷幕,今年的盛况除了天猫、京东、苏宁等电商平台正面交锋,同时作为新零售概念落地后的首个618,阿里、京东两大生态在提升用户体验上也是卯足劲,战火从线上蔓延到线下。“线上下单,极速送达”这一分钟级即时物流配送模式出现,也使得物流速度战成为今年618行业关注的焦点。
618成两大巨头的新零售成果展
自两年前,阿里提出新零售,京东提出无界零售之后,线上线下融合已经成为零售行业公认的趋势,两大巨头也一直在线下零售领域加码布局。
此前,阿里重点孵化新零售物种盒马,改造天猫小店,还和百联达成战略合作,并投资入股三江购物、高鑫零售、居然之家、新华都等。京东也入股永辉,与沃尔玛达成合作,开设家7fresh生鲜超市和3C零售体验店。
6月11日,大润发宣布,全国百家门店借鉴了盒马和淘鲜达的经验,完成天猫新零售升级改造,并全面参与天猫618理想生活狂欢季,为门店周边3公里范围内的用户,提供线上线下一体化的服务。
另外,菜鸟也在最近宣布,门店发货,极速送达的业务再下70城,目前已覆盖全国30个省100多个城市,其中屈臣氏门店增加到1000多家。并有多家服饰品牌、天猫线下智慧门店以及药店最新接入。
而京东也在618前夕宣布,在武汉上线“闪电送”,顾客在京东商城购买部分自营日用商品,最快可在半小时内送达。
一系列动作表明,今年的618,将是阿里和京东两大巨头新零售成果的一次交锋。且双方不再将价格战作为比拼的重点,而是将提供即时配送和优质服务作为自身优势。
不管阿里提出“定时达”“极速达”服务,京东的“闪电送”服务,双方都将用户带入了全新的配送体验升级的时代。
新零售下的即时物流的较量
从“211”模式,到分钟级配送的即时物流模式的转变,这场新零售下爆发的物流战场,也让行业意识到,只有在这场战争中胜出,才能保持强大的持续竞争优势。
显然,阿里和京东谁都不敢懈怠。
在半个月前的2018全球智慧物流峰会上,马云就表示,要投资上千亿级别的资金,全力支持菜鸟建设国家智能骨干网,将中国物流成本占GDP比降到5%以内。刘强东在近期接受采访时也强调:“京东物流能够把整个中国的社会化物流成本降低70%到80%。”
今年的618,商业和物流的协同效应正在逐步发挥出来。末端即时物流的加入,成为新零售之战强有力的支撑。
就阿里生态而言,除了盒马、大润发“以店为仓”,为周围3公里范围提供生鲜、商超类的30分钟的即时物流配送。
菜鸟则一直在推动“门店发货”的新物流模式,通过打通线上和线下,形成“前置仓+即时物流”的新零售组合。以后线下商场、便利店、超市、快递网点、驿站、第三方品牌商家等都将成为“前置仓”,业务品类也拓展到商超、生鲜、服饰、母婴、美妆、家居、快消等多元化类目,并从一二线向三四线城市下沉。
据菜鸟方面透露,这项服务后续将在更多连锁服装品牌门店中推出,届时遍布全国的各品牌服装门店有望仓店一体化,推进线上线下商业的加快融合。第三方品牌引入,可以带来大量流量,并提升门店销售量,是双方共赢的合作。但其难度也显而易见,在于不同门店库存的精准锁定和“极速”且“准时”的配送。
目前,阿里生态下的即时物流企业点我达成为品牌门店发货的唯一配送方。合作品牌商家包括了屈臣氏、INTERSPORT、乐友母婴等。当消费者在线上下单时,菜鸟通过智能算法推送给收货地址最近的门店锁定库存。
同时,订单信息会同步推送给点我达,点我达通过智能派单系统派给门店周围最合适的骑手,并完成最后的配送。如果消费者预约了配送时间,则点我达通过大数据精准预测送达时间,并在此之前再进行订单的派发。 共2页 [1] [2] 下一页 京东之家和京东专卖店618战报新鲜出炉,销售额同比增长690% 天猫618电商大促点燃杭州实体商业 城西银泰客流近10万 韩都衣舍智慧快闪店引爆天猫618狂欢季 天猫618 狂欢升级 微头条成品牌营销新高地 中邮速递易在全国开通智能快递柜寄件功能 助力“618”年中大促 搜索更多: 618 |