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“新零售”的号召力
无独有偶，一向以线上营销为主的天猫，在今年“618”中也打出了“新零售牌”，网罗一大批线下店加入“新零售”的战队，共同参与新技术和新服务的市场探索。
天猫表示，从线下门店参与“618”的积极性看，全国有超过70个新零售商圈、10万家线下门店共同打出“新零售”旗号，今年也由此成为线下门店参与数量最多、覆盖范围最广的“618”。
天猫平台营运事业部总经理刘博说，在今年的天猫618，人们“买买买”的体验与以往将大有不同：“新零售打通线上线下，让全球的品牌好货变得触手可及，优惠力度也超出想象，全面的服务保障与更快的送货速度，更会让整体的消费体验大幅升级。”
在今年“618”期间，大量品牌实现了线上线下互通。消费者在周大福、歌帝梵、孩子王、马克华菲、Miss sixty、万宁、大润发、欧尚、盒马、银泰、居然之家等线下门店消费，同样能参与“天猫618”的线上活动：消费者在线上获得的购物津贴也能在线下兑付；或者在线下超市消费，扫描购物小票二维码则有机会获得线上的促销红包……
更大的变化在于线下门店为消费者提供了新零售的全景展示和消费体验，包括大量新零售新技术大规模商用成果、立体升级的城市消费生活等。其中，刷脸进店、即买即走，虚拟试衣镜前闪电换装、一键购买等新零售新技术已经不再是PPT上的概念，而是作为体验升级的必需品，在线下天猫智慧门店大量投入应用。
比如，这些天上海南京西路上的Lily商务时装天猫智慧门店吸引很多年轻人尝鲜。消费者进店后，系统即根据其喜好推荐购物动线；照着“魔镜”就能把心仪的衣服一次试个够，如果纠结不定，它还会自动帮助消费者推荐搭配，试完直接下单结算。店员说，自从上线新技术后，门店流量至少增加了一倍。
刘博觉得，今年“618”已经超越了电商促销，而是成为“新零售”时代线上线下所有经营者的一场盛宴。当然，最大的受益者是消费者，因为他们可以在不同渠道获得更加丰富的选择和更加贴心的个性化服务。
（来源：上观新闻 作者：任翀） 共2页 上一页 [1] [2] 镇上“专业换屏”店也与京东同价 京东电器618影响力没谁了！ 618号角已吹响 京东家电6.1巅峰战报来袭 618首日小熊电器数据经验 京东电器赋能小熊电器“萌家电“ 京东家电618开门红背后 线上线下协同并进突破行业发展边界 无界零售打造全新消费体验 京东家电618玩转线下 搜索更多: 618 |
