无人货架凉了。这从传闻中的阿里“跳票”果小美、腾讯领投的每日优鲜便利购与小e微店在天津等地“摩擦生热”的丑闻事件,以及今年初频被“内部员工”爆料的猩便利“大撤退”可见一斑。
风口易过,但需求不变。消费升级、新生代互联网原住民崛起为新消费主力、移动支付的普及、人脸识别等AI技术的日趋成熟,如此种种实际上是无人货架的利好。
只是,如果只停留在办公场景的表面,这样的无人货架“该死”。因为,任何不以场景为“量衣尺”的“裁缝”都不是好“无人货架”。
当然,无人货架之所以目前仍然局限于办公场景,主要还是一个出于货损的考虑,让开放式的货架难以有更多场景的对接。而随着整个无人货架行业都在加大智能货柜的研发和布点,这种有人脸识别+移动支付支撑的低货损技术解决方案,则为无人货柜进军更多场景成为可能。
本文着重分析7个场景的可行性和潜力所在。
1.写字楼
办公场景是无人货架的“发源地”,也是当前的“主战场”。然而,在封闭的空间里,办公场景虽然是刚需,却无法“阻止”白领们给写字楼楼下的便利店老板打通电话,或是直接打开美团、饿了么等外卖APP下单,想要的东西基本上半小时内都能送到。而且,SKU更丰富,可选空间更大,价格上也不见得比在前台那一旮旯的无人货架上贵。
更要命的是,办公场景虽好,货架成本虽低,却无法真正解决货损和盈利的“老大难”问题。想知道无人货架每天能卖到多少GMV吗?根据4月25日果小美CMO胡冠中在回应全国业务或将停滞时表示:目前果小美货架终端数量近10万,日均交易额已超百万元。我们暂且不讨论这10万个网点有多大水分,但就按一天GMV100万算,一个网点则是10块钱的GMV。天了噜,这就是你们一众无人货架公司看好的刚需场景吗?
其实,办公场景稍微延展一下,就是写字楼场景。有在某非一流写字楼地下停车场开便利店的老板娘告诉贰零一二,在刚刚过去的冬天,仅烤红薯就做到了流水8000以上。这可比无人货架的10块钱GMV要靠谱多了。
任何不以赚钱为目的的无人货架都是耍流氓。而从办公室挪到写字楼的一个高频空间,比如公共洗手间、电梯附近,则能打破在办公室场景的逼仄藩篱,将触达用户的规模从三五十人到小一百人甚至再多一点。
而且,这样做更重要的一点是,品类可以不再局限在同质化的休闲和加餐轻食上,而是还可进行脑洞大开。
2.社区
除了写字楼场景,社区则是无人货架的另一片天地。当时,相对于写字楼的封闭,社区是开放的,也有很多夫妻老婆店。不过,在中高档社区,并不只是步行街这样的开放空间,还有诸如电梯口、快递柜以及小公园、健身场所等空间。
尽管不是封闭的,也没有办公场景的行政前台“助威”,但是在目前已经达成基本共识的以智能货柜替代简易货架之下,其实社区恰恰是足以能与办公场景媲美的场景。而且,对于AT巨头们而言,其线下流量的争夺中,写字楼的白领和社区的“贵族”正是优质流量所在。
社区一方面是母婴场所,而母婴正是除了3C之外,电商的最重要品类。这里当然存在社区中带孩子的是隔代祖辈,但是随着90后的孩子已经陆续出生,而他们的爷爷奶奶智能手机和移动支付也玩的666,因此,仅抢占母婴流量这一理由,就足够支撑无人货架以智能货柜的形式进军社区市场。
社区另一方面优势是,其恰能与办公场景进行高度互补,成为俘获白领流量的高地。之所以这么说,是因为,在每天下班后的19点到22点,是白领人群在社区活动的时间,而如果从办公场景到社区家庭场景能“一线牵”,便形成了对白领群体的全天候覆盖。这里的价值空间无须赘述。
3.医院
很少人能将无人货架和医院联系起来。但这却是一个无人货架场景拓宽的“潜力股”。一方面,是门诊大厅,目前已经有友宝这样的传统售货机厂商进行了布局,这也从某种程度上说明了医院门诊大厅是一个好的流量场景。
而另一方面,则是医院里的病房楼甚至病房。这是比办公场景更封闭的优势空间,点位铺到这个程度,基本上可以说是能成为某一地区甚至全国的独特流量资源池。尤其是在互联网医院和大健康战略盛行的当下,以无人货架的智能货柜去布局医院场景,也不失为一个面向只之一。 共2页 [1] [2] 下一页 无人便利店是否会重蹈无人货架覆辙? 无人货架再起纷争 每日优鲜就小e微店控诉其盗窃发公告 资本是双刃剑 盗抢纠纷凸显无人货架优质点位之争 拆货架、盗商品:无人货架到了刺刀见红的阶段 便利购、果小美被曝裁员,无人货架上演“绝地求生” 搜索更多: 无人货架 |