|
在吕本富看来，无人零售在运营中除了要得到大数据的支撑以外，还有一系列的“问题”需要解决。“无人零售的核心是大数据，除此之外，还需要一些配套系统，比如，支付系统、监控系统。还有就是与无人商场相关的各种各样的技术支撑也是必须要有的。此外，传统商场的一些必须条件比如地段选择，无人超市依然需要。”吕本富说道。
与此同时，也有人认为无人零售不是初创公司能够玩得起的游戏，只有那些集资本、技术、管理于一身的“巨头”才能在这场竞争中脱颖而出。对这种观点，吕本富并不认同，他认为：“初创公司和大企业没有特别大的差别，初创公司如果能够从其他地方得到数据源，也可以在无人零售站稳脚跟，最重要的是有没有大数据的支撑，这很关键。”但吕本富也表示：“之前无人零售之所以那么火，就是因为亚马逊做了无人超市，阿里也在做。而创业公司做无人超市，某种意义上并不是想要盈利多少，它们最后就是想被收购。”
缤果盒子创始人兼CEO陈子林就曾表示，作为一个创业公司，当下最重要的就是先把产品打磨好，继续提升效率降低成本，未来不排除与巨头进行合作。
本质不是无人而是把握数据
无人零售市场虽然才刚刚开始，在数据、技术、供应链等多环节共同促进下，无人零售市场三大业态相互配合，且正与传统业态紧密融合。查楠认为，未来无人零售将与传统有人便利店互补共存，与电商、本地O2O相互引流，无人零售的本质不是无人，而在于对整个消费过程的数据把握。在新零售业态下，前端是人、货、场，后端则是AI、大数据、云计算等基础层。在未来很长一段时间内，它都不会完全替代传统模式，而是与传统商业模式长期共存，并在此过程中不断进化。
艾瑞分析认为，短期内，无人零售企业的运营重点在于技术优化和市场规模化，通过快速获取融资，开展加盟模式等使门店快速落地，打开市场，例如与每日优鲜，饿了么等具有供应链优势的企业进行合作。
中期，企业的运营重点在于供应链与管理效率的提升，包括企业进行技术算法提升，并将供应链进行网状转变，同时扩充或开发零售多场景，覆盖主要消费场景，品类、商品组合进入精选模式，根据不同用户个性化/精准化推送等。
长期，企业的运营重点着力于精细化运营和体验的进一步提升，包括根据数据反馈绘制更精准的用户画像，分析多维度数据，进行精细化运营，业务延伸、产品创新以进一步提升用户体验。其中产品创新，包括研发自有品牌商品等。各期运营重点主要还是围绕技术、数据、供应链三方面进行展开。
科技日报 记者 陆成宽 共2页 上一页 [1] [2] 新零售2017年成绩单：早期投资为主，无人零售变风口 又一巨头入场新零售，星星冷链“智”取无人零售“威虎山” 星星冷链领跑无人零售，搅动商业生态“一池春水” 面对不断进化的无人零售，我们的个人信息安全吗？ 无人零售优势与挑战：消费者无感 商家热衷 搜索更多: 无人零售 |
