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新技术革命重构中国零售业 新格局引领未来商业模式

  变局

  新零售正在引领未来全新商业模式——品质化需求催生业态革新,单一零售形态被打破,消费者体验得到最大尊重,电商与实体渠道全打通。

  一年来不断出现的新零售业态,引发全社会和政府多部门的关注。

  中国商务部发布的《中国购物中心发展指数报告》《中国便利店景气指数报告》显示,2017年以来,相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升,线上线下融合已成趋势,实体零售五年来首次回暖,社会零售进入黄金期。

  京东集团首席执行官刘强东指出,消费主权时代和技术赋能时代的到来,预示着零售基础设施的颠覆性变革。这将引发继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。

  “新零售商业力量正在全面爆发。”阿里巴巴集团CEO张勇说,这股力量以全渠道运营为面,以全球市场供求为轴,以数据智能能力为支撑。

  他认为,新零售已从概念证明步入快速扩张阶段。以盒马鲜生为例,中国门店数量达到20家,并通过联营模式赋能区域零售商,服务更多消费者。

  2017年底,阿里224亿入股拥有欧尚、大润发两大品牌的高鑫零售,腾讯42.15亿入股永辉超市,京东则与沃尔玛展开战略合作。

  “几乎所有的线下零售都在进行变革,合作方式从业务合作转到战略合作,甚至转变为资本合作。”中国电子商务研究中心主任曹磊说,零售业的整个业态都将加入新零售。

  潜能

  零售业的变革,带来的不仅仅是行业的重构,也将对整个经济体系和产业结构带来影响。

  中国国家统计局数据显示,最近5年来中国社会商品零售总额年均增幅达10%以上,其作为消费环节的重要组成部分,对经济增长的“压舱石”和“稳定器”作用日益凸显。

  中国商务部发布的《中国零售行业发展报告2016/2017》认为,伴随零售业发展的宏观、政策、技术、需求环境继续改善,2017年零售行业“新消费、新零售和新生态”特征将更加突出。

  德勤发布的最新报告指出,中国新零售以技术数据驱动,带来了整个社会的流通和运转效率的提升。

  “新零售”崛起不仅折射中国零售行业的转型及变革,也将触角伸向全球。

  “全球化”成为天猫“双11”关键词,从“全球买、全球卖”的全球零售体系升级,到“全球运、全球付”的产品技术升级,再到“全球游”的体验升级,已远不止是阿里巴巴一家公司的发展战略,更成为全球商业变革的一次关键的“探路”。

  张勇说:“企业的力量、市场的力量、消费者的力量、创新的力量,将使成功的新零售模式成为走向全球的一个中国方案。”

  (来源:新华社 记者:任沁沁 张璇)

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