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外来书店能否激活济南实体书店?未来转型有3个重点

  实体书店未来转型有三个重点

  针对这种情况,实体书店就必须有新的应对措施。山东文友书店总经理任庆酣表示,让“文化+”连接“互联网+”促转型。

  在“互联网+”时代下,书店首先要能提供丰富的产品、浓厚的文化氛围、人性化的环境;其次可以提供精准化、个性化、多元化服务;最后,通过延长书店的产业链,增加与文化相关的业态,打造创新发展与个人价值实现的平台。同时,借助用户思维、大数据思维和跨界思维,以“互联网思维”持续推进转型升级。

  《2017-2022年中国数字图书馆市场竞争态势及投资战略规划报告》也指出了实体书店未来的转型重点:

  第一点是用户:突出定位,建立优质顾客资料库,为消费者差别选书,提高实体书店单店辐射功能。书店经营者应当具体分析消费者需求,针对不同需求进货或开展营销、推广活动,再从选址、进货、营销等各方面打造品牌特色。书店也应当建立优质顾客资料库,可以定期向顾客发送新书信息或营销信息,为其选书推书,维护客户资源。

  其次是渠道:线上线下结合,实体店中保留转销量较高的图书,而其他长尾产品则可以通过网络书店来吸引消费者。面对目前高额的经营成本,实体店线下摆放所有图书,既不便于消费者选择,又是对资源的极大浪费。针对线下销量较低的图书,实体书店可以开通网店,拓宽销售渠道,也可以吸引其他网上买书的消费者。

  第三点,也是最受关注的是盈利模式:多元化,提供多样化活动和服务,增加消费者体验,提供附加价值。消费者和读者是实体书店的唯一利润源泉,通过提供多样化的活动给消费者创造体验,在阅读环境的体验中提供其他附加服务,通过这些服务争取盈利机会。

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