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面临的问题远不止盈利这一点
自从无人货架走红之后，关于这类项目的讨论就开始了，此前最主要的争论点一直集中在企业是否能够实现盈利上。
对于这个问题，目前没有任何一家无人货架企业对外公布过能够核算销售利润的有效数据。但懂懂笔记从企业和投放地点了解到一些情况后，发现盈利问题其实还不是这类项目面临的最大难题。
拿第一位交流对象杨阳所在公司的无人货架为例，其公司办公室的人员告诉懂懂笔记，目前茶水间入驻的这两家无人货架都是免费进驻，企业根据公司能够提供的位置来安置货架。其中，小e微店因为有冷饮要使用冰箱，公司会监控其每月用电量，基本一个月该货架要缴纳50元左右的电费。
可以看到，各家无人货架企业所使用都是很简易的物料，成本不高。至于冰箱，上述小e微店的市场人员告诉懂懂笔记，企业多是与冷饮、乳品公司合作，由对方提供冰箱，小e微店就是与蒙牛达成了战略合作，拿到所有的免费冰箱。
入驻免费、货架成本低、冰箱有合作伙伴提供，看似成本并不高，那么收入情况呢？
小e微店在北京的营业点月均销售额在5000元左右（其他无人货架或低于这个数字），按照行业公认的毛利（约20%~30%）计算营收有限。进驻的如果是大中型公司，每个货架需要每天安排补货，小公司也要一周两次补货，整体人工成本不低。即便在北京市能拥有1000个营业点，每月整体毛利也只100万~150万上下，在扣除整体成本核算出净利润后，小e微店恐怕仍难实现盈利。
需要强调的是，有业内人士表示多数无人货架企业甚至销售额更低（基本都在亏损）。而他们需要面对的问题，绝不是盈利这一个。通过走访懂懂笔记总结出无人货架接下来发展将面临的几个大坑：
第一，商品盗损率不可控。其实这是所有无人货架企业最为头疼的一件事，几乎所有的无人货架都是开放式的，商品直接暴露在外面。李亮在交流中就表示：“监控意义不大，买的、拿的可都不少，这是低估了人性的贪婪，高估了白领的素质。”对此，电商战略分析师李成东指出：与人性对抗，货损率难预料、不可控，一旦超过10%（盗损率）就会处于亏损状态。
第二，行业准入门槛低，竞争压力大。无人货架前期几乎没有竞争壁垒，谁都可以做，一旦资本推动就可以海量铺开。因此短短几个月里就有几十个项目上马，十几家融资。金沙江创投合伙人江澜指出：“无人货架门槛不够高，市场上很快会进入很多个玩家，难以防守。从货架投放来看，现在各家的做法差别不大，商品差异也不大，大家都是在齐头并进向前冲的阶段。”
而这种竞争与共享单车类似，前期都必须要快速扩张，大量抢占市场，“走别人的路让别人无路可走”。谁先占据了有限的市场空间就是先发优势，就像共享单车最先入局的ofo和摩拜，在市场份额和融资额度上始终领先。但这也埋下一个隐患——抢占市场就要依靠规模，烧钱大战无法避免。
第三，市场拓展前景并不理想。从目前各个无人货架进驻的办公场所来看，可以发现，像网易、美团点评、滴滴等拥有独立办公楼的大中型公司最为集中。一旦这类头部客户开掘殆尽，联合办公或其他中小型办公场所发掘的难度很难预测。深圳某联合办公（孵化器）的负责人告诉懂懂笔记，一个多月来已经有多家无人货架寻求进驻，但他都拒绝了，原因是对方不能给出理想的租金或分成。而且，在他的办公楼里，也有自己经营管理的小超市。
也就是说，无人货架的选址很有讲究，并不是有白领上班的地方就能够允许进入。而小e微店的工作人员也表示：“联合办公这种地方情况比较复杂，都想要租金，目前我们还不准备与此类办公场所合作。”
第四，快速扩张之后的精细化运营难度大。无人货架前期比拼的是市场占有率，是要走量，但这只是最初级的竞争形态。无人货架在扩张之后需要的是精细化运营，围绕着供应链、物流、用户运营等多方面均要构建竞争壁垒。
这一点也与共享单车类似，前期各家拼命铺量是为了占领市场、吸引资本，但长期发展来看就会出现不足。比如ofo早期大量投放的低成本、机械锁单车，比较其他有智能锁的单车运维管理、用户体验会差一些。而且，在各地共享单车管理办法出台后，多家平台因为机械锁问题不符合标准遭遇了尴尬。
结束语
总体来看，懂懂笔记发现无人货架的出现具有一定市场基础，能够解决一部分公司员工的痛点，未来也具有一定的商业价值。但就目前的情况分析，市场更多的还是资本和创业者攒起来的虚火，商业模式和盈利模式都不清晰，需要解决的问题仍然很多。最关键的是，正如一位投资人对懂懂笔记描述的，“这件事儿喊破天想象空间也就是那么大，市场的容量与共享单车相比有很大差距。”
其实，共享单车现在也没有解决盈利问题，依靠骑行缴费远水难解近渴，企业已经开始在聚焦每天上千万骑行订单如何带来流量生意。而无人货架未来通过销售很难实现盈利，或许尽快根据用户的消费习惯，做出精准的用户画像，打流量价值这手牌机会更大。如果无人货架的风口真的是风口，未来能成就几家就看玩家们的操作技巧了。
（来源：懂懂笔记 范特西） 共2页 上一页 [1] [2] 无人货架渠道入口拥挤 抢占办公室入驻成本越来越高 无人货架成新零售风口下的黑马 技术壁垒成领跑关键 10多家无人货架 办公室茶水间争夺战打响 从无人货架引发的风波看技术革命与社会影响 前有自动售货机后有无人便利店 为何无人货架火了？ 搜索更多: 无人货架 |
