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济南无人便利店技术更完善 下月试水改造传统小超市

报业文苑小区的便利店即将改造成无人超市 记者郭尧 摄

  半个多月前,泉城广场开出了济南首家无人便利店,体验性、技术性“全国第一”。下一步,技术提供方――山东盈谷网络科技股份公司将尝试改造传统小超市使其无人化。

  事实上,济南无人便利店技术已引起威海市注意。刚从济南市委常委、副市长任上调任威海市委副书记、代市长的张海波,本月20日来济南参加山东省商务厅举办的“2017山东美国商务周”活动时,专门把盈谷公司董事长柳华玮请了过去,详细了解了无人便利店技术细节和状态,以及企业下一步发展打算,并指示随行的威海市商务局负责人,要做好项目跟进工作,并做好资源调配和政策扶持。

  [无人店迁址]

  开业半个多月有微妙变化

  经常逛泉城广场的人可能会注意到:“盈谷鲸”无人便利店迁址了!原来在广场西北侧的鸽子房附近,如今搬到了恒隆桥南头离喷泉更近的位置。据了解,鸽子房附近人流相对较少,且客群多以带孩子的中老年为主,这一点从无人便利店此前的商品销售结构中就可窥一斑:小孩食品,如旺仔小馒头、糖果等占比相对较大;而生活日用品,如啤酒、纸巾、洗发水等占比相对较小。如今,无人便利店搬迁后客流更加密集了――牛肉干、瓜子、花生等销量大增,纸巾、卫生巾销售占比大幅提高。“这就说明年轻女性客群多了。”柳华玮说。

  事实上,无人便利店开业半个多月以来还有很多微妙变化,比如进口、出口指示标识,原来在地上现在贴到了门上;收银区结算方式原来从上到下依次是盈谷公司、微信、支付宝的二维码,调整后变成了微信、支付宝、盈谷公司,原因主要是用微信支付的人占比达60%以上(支付宝占30%多、盈谷公司仅占5%左右);结算标签回收上,原来回收站在店外入口处,调整后回收站被挪到了出口处的店内,方便消费者出门时留下标签。

  “一个标签成本四五毛钱,回收再利用一次成本就变成了2毛钱,利用4次就是1毛钱。”柳华玮说,这对循环利用、降低运营成本大有裨益。事实上,盈谷公司为了提高回收利用率,还会给乐于奉还标签的消费者发红包。

  [再迈进一步]

  报业文苑小超市将无人化

  在一些商场、酒店、写字楼、新建小区等购物不是很便利的地方,设置无人便利店只是发展方向之一,还有一个重要方向是:改造传统商铺、门头店,大幅降低其经营成本。

  济南西客站附近的报业文苑小区原来有一家便利店,由于所处片区客流较少,经营情况不是很理想,就想着通过无人化改造,降低人工成本。最终,双方一拍即合。“目前,我们已到现场测量了场地大小。”柳华玮说,该便利店面积100余平方米,是一个密闭空间,现在最主要的是做好入口、出口和收银区的设计。

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