|
一位在百度外卖工作的周先生告诉北京商报记者，在办公楼二层的茶水间里就有哈米魔方的无人值守货架。产品主要是饮料和零食，第一次购买要先关注哈米魔方的公众号，绑定货架，扫描商品上的二维码付款，但商品品类太少，且以小零食为主，价格也没有优势。就他了解，男性基本不去哈米魔方买东西，女性偶尔会买。
无人货架在近期也站上风口，成为新一轮资本热捧对象，放眼全国市场上还有领蛙、猩便利、易得等30多家企业，每日优鲜、易果集团等生鲜电商业于最近先后宣布将进入办公室无人零售市场。
诸多痛点待解
以无人业态“无人”的特点来看，事实上存在已久的自动贩售机也是形式之一。也就是说，目前在北京市场上，主要存在三种无人零售业态：以24爱购、友宝等为代表的自动贩卖机；以EATBOX、小麦铺为代表的可进入式无人便利仓；以小e微店、哈米魔方等为代表的进驻企业的无人值守货架。就目前的发展状态来看，自动贩卖机出现已久，无人便利仓风头正盛却很难说十分理想，无人值守货架目前则更多局限于企业等封闭场景。
无人零售吸引了资本的关注，也提供了一种新奇的消费体验，但最终会以什么形式留下，还有待观望。业内人士指出，无人便利仓与传统便利店相比，节省了人力、租金成本，但是技术还不够稳定。此前上海的第一家缤果盒子就曾因不敌高温天气而暂停营运，EATBOX也出现过结算故障。目前，无人便利仓还有不少技术性问题，稳定性难以保证，短期内难以大范围复制推广。无人值守货架与无人便利仓相比，虽然将技术成本进一步降低、模式进一步减轻，但也存在SKU数量有限、难保证用户黏性等痛点。
北京商业经济学会常务副会长赖阳认为，无人零售是传统商业的一种补充，但发展不能忘记真正以无人技术降低运营成本为出发点，那样才能扎实地带来收益。事实上，不少新入局的技术型企业对于商业本身是门外汉，未必能真正服务消费者。并且由于目前某些无人技术并不成熟稳定，实际运营成本也并不低。
北京商报记者 吴文治 实习记者 徐天悦 共2页 上一页 [1] [2] “24鲜”便利店上线无人收银 无人零售还能这么玩？ 进入“巷战”时代 为何“王兴”们更看好办公室无人零售？ 无人零售一日宣布两起融资 风投押注果小美与猩便利 2万亿无人零售的未来到底意味着什么？ 易果生鲜搭车无人零售 能否叩响生鲜盈利的大门？ 搜索更多: 无人零售 |
