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五星级酒店价格还是太便宜了?产能过剩问题凸显

  五星酒店价格不应太低

  从资本退出的难度来看,五星酒店虽然是房地产的一种,但由于其体量大,投资成本高,交易难度比居住房大得多。购买者不光会考虑地价,还会考虑土地使用年限、物业状况、管理公司和债务问题等多种因素,因此在五星酒店市场,以炒房、炒地为目的而投资酒店的人很少,很难找到接盘对象,故而有价无市。

  虽然出售酒店困难重重,但功能转型不失为脱困的好方法。经营不善的酒店可以通过产品改造,来贴合市场需求。

  在高端酒店行业整体不景气的背景下,有很多酒店入住率和房价不降反增。仔细研究发现,这种酒店一定具备的区位优势就是交通便利,或处于繁华商业区,比如北京三里屯的CHAO和瑜舍。行业中往往存在一个误区:认为酒店经营不好是因为管理能力不足、产品不够个性化。实际上不应以点概面,五星级酒店的成功应该是集交通、位置、品牌、管理、科技等多种因素的集合。

  考虑到空间区位优势的稀缺性,五星酒店出现同类品牌价格悬殊的现象是正常的,有的酒店门庭若市,有的门可罗雀。这个时候,应该让市场自由竞争,让做得好的酒店逐步将位置不好、经营能力不强的酒店挤出市场。

  在此过程中,可能有部分投资者会盲目照搬,认为只有个性化才是高端酒店的出路。其实,在个性化和标准化哪个更好的问题上,业界也一直在争论不休。因此,决定酒店是传统还是个性,不应看哪家收入高就去复制模仿。关键在于酒店所处的地理位置以及所针对的客户人群。举个例子,W酒店很受中国年轻人欢迎,产品也很个性化,但要开在国家会议中心旁边,未必能经营的好。因为参加会议的客人需要的不是个性化,而是安稳、舒适、不被打扰。所以,标准化未必就是错的,它像“万金油”可以满足大多数客户基本需求,而个性化的酒店则是一种市场细分的产物,考虑到中国庞大的消费人群基数,一个小细分市场的体量也是非常可观的。

  现在,越来越多的投资人开始关注细分市场,其中发展的比较好的城市之一是海南。海南的酒店在亲子游领域一直是国内超前的,即使国八条出台,也没有受到太大影响,亚龙湾地区的平均房价甚至一度高于一线城市。三亚五星级酒店市场目前来看供求比较平衡,虽然有很多在建酒店即将入局,但总体没有出现严重的产能过剩。

  在这种良性发展状态下,酒店将有更多的成本可以用于提升运营和服务质量,进而提升整体性价比。亲子游、养生、养老等更专注细分市场的酒店,在服务革新上也更趋于专业化,因此,高档酒店价位不应太低。

  实际上,中国酒店品牌以前一直以中低端为主,在精细化运营方面较国外公司而言稍显滞后,但随着市场的成熟和市场化竞争的加剧,“乱世出英雄”,中国一定会有高端酒店品牌走出国门,进军全球。比如首旅旗下的NUO品牌就做的很不错,在保持中国特色的同时融合了国际先进的管理经验,未来的成长空间十分可观。

  经济观察报  封官禄

  (作者系瑞士洛桑酒店管理学院集团咨询公司(LausanneHospi-talityConsulting)中国区董事,本报记者仝麟阁采访整理)

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