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广州两购物中心天河城和天环变身“生态花园”引客流

  举办一场大型的花艺展,除了品种引进成本外还有日常维护成本,这等同于几场体验式活动、促销活动所花费的成本,但商家为什么仍热衷于自然生态元素的引入?消费者更青睐于哪一种方式?记者实地采访了十位左右的消费者,不同年龄层的消费者有不同的看法。其中80后的周女士表示自己更倾向于植物展这种类型的观赏型活动,而一位六年级的小朋友则表示比较喜欢可以参与游戏的体验类活动。

  多家商场的相关工作人员告诉记者,引入自然生态元素是想营造独特的购物环境,虽然成本较高,但是从消费者方面考虑,仍是值得的。广东财经大学流通经济研究所所长王先庆认为,目前体验式的活动比较普遍,而对于一个商场来说,成本是弹性的。在各大商场都在推出产品推广促销时,营造一种独特购物环境,无论是自然、人文、还是历史,都能为商场带入一些新鲜活力。

  环境建设打造商场个性化元素

  自然生态环境的投入,无论是短期的活动还是长期的环境建设,其投入成本最终仍是希望通过营造一种特别的购物环境,实现经济效益的提升。但是,这种高成本的投入,是否真的能得到与之匹配的高回报呢?

  暨南大学现代流通研究中心执行主任陈海权认为,购物中心是一个聚集不同类型业态的一个综合场所,而自然元素的引入主要是帮助商场塑造自己的商业文化。这些商业文化的塑造,不能仅凭成本去衡量值不值得,也不能确保高成本的自然环境打造,就一定能带来强大的客流刺激消费,为商场带来高回报,而更多的是为商场营造出个性化的氛围,塑造商场的品牌和整体形象,同时增强自身文化的吸引力和新意。

  黄文杰表示,就现阶段来说,对于一些比较成熟的商场,引入短期性或者长期性的植物装饰,采用以往比较少用的宣传方式,对于消费者而言比较有新鲜感,但能不能带来与之匹配的经济效益,则要看商场自身的经营策略。但是,从长远来说,随着商业项目的常态化,这种自然元素会成为未来购物中心发展其中很重要的一个要素。

  (来源:信息时报 见习记者:陈雅菲)

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