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零售边界被打破
从传统大卖场到电商，再到如今的无人零售店，商业模式的创新打破了既往零售渠道的界限。但新零售改变的不仅是零售渠道，从消费场景、业态构成，再到用户信息及服务体验，零售各环节和要素的变化才是让零售企业得以解锁新商机的原因。而在一系列的零售变革背后，融合是当前大多数新零售样本所体现出的共性。
如何理解新零售样本中的融合？事实上，自去年10月阿里巴巴集团董事局主席马云首次提出“新零售”概念以来，在阿里的零售生态中已有多个新零售样本。如盒马鲜生、百联未来店RISO、银泰ONMINE零食馆等。从消费场景上来说，当消费者走进一家门店，便可以同时满足购物、用餐、休闲娱乐等多方面需求；从业态构成上来看，以盒马鲜生为例，可以集合“零售+餐饮”甚至更多业态。此外在服务体验上，过去传统零售和电商的关系更多被视为一场零和游戏，但如今两者已经走到互生、再生的阶段。以日前京东推出的创新零售体验店京东之家为例，通过数据打通，门店内的商品与京东线上实时同价，消费者既可选择通过手机购物直接送货上门，也可以在门店体验过后直接购买。
勾勒未来零售画像
新零售、智慧零售、第四次零售革命等众多词汇，不断丰富零售概念的外延，业内对于零售的未来样貌充满想象。在超市发董事长李燕川看来，零售并没有新旧之分，消费者的需求在不断变化，企业所面对的客群也一同升级并不断扩大外延，在变化的过程中，企业需要明确自身的核心理念以及主要的发展方向，而消费者一直都是企业求变的核心，因此零售的概念再多样化，迎合消费需求一直不曾改变。
中国社科院财经战略研究院主任李勇坚表示，无论零售的概念被如何定义，其核心依旧是消费者，需要商家不断深层次理解消费者的真实需求，一直在描绘以消费者为核心的商业画像。
中国人民大学商学院党委书记黄江明则告诉北京商报记者，零售背后实际是以新技术为核心进行的零售创新。互联网技术、大数据技术、人工智能技术、移动结算技术、供应链技术等已经对传统零售进行改造、升级和净化。同时，新零售概念之下，通过技术打通流通环节，增加的商品流通性、商业性质正在回归本源，新零售将从供给侧和需求侧方面带来新的变化，商品将以更快的速度、更少的环节、更低的成本从上游的供给端抵达消费者的手中。
北京商报记者 吴文治 陈克远 赵述评 共2页 上一页 [1] [2] 联华华商推出新零售业态鲸选未来店 共享健身房上线一周估值过亿 又一个新零售风口？ 世纪联华新零售业态“世纪联华·鲸选” 首店将亮相 京东之家北京通州万达广场店开业 线下新零售快跑上路 阿里、京东、小米、云集微店、易捷等巨头新军组团创造新零售 搜索更多: 新零售 |
