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台媒关注马云无人超市:台湾便利超商如何自处?

  日前,马云首家无人超市在杭州开业,也引起岛内关注。台湾《旺报》今日发表评论说,看到对岸的无人超市,也许我们还在自豪台湾便利超商,密度全球第一,提供全年无休且服务多元,台湾发展出“青出于蓝”的便利商店文化,连老外都称羡。

  评论摘编如下:

  台湾还在吵“一例一休”,马云首家无人超市开幕,是大陆最火话题。这家店位于杭州市中心,一开幕店门口就排满了人,想一睹风采。

  果真,一进店,整个商店没有一个零售员,各种商品应有尽有。更酷的是,扫码进店,选完商品,系统会自动在大门外识别你的商品,自动从支付宝扣款,你的手机也会自动通知你扣款信息。换言之,选完商品,就可以直接走人。

  由于没有人工成本,无人超市的成本支出大约只有传统超市的1/4,店主只需补货。专家估算,平均1个人可以管理10家这种无人超市。以1位补货员1个月薪资约2.5万元新台币来算,相当1家店人工成本只有2500元新台币。

  马云一直高喊新零售时代来临了,随着杭州无人超市开幕,依恃着大陆支付宝创建的无现金社会,一场新零售革命已在对岸如火如荼展开。

  看到对岸的无人超市,也许我们还在自豪台湾便利超商,密度全球第一,提供全年无休且服务多元,台湾发展出“青出于蓝”的便利商店文化,连老外都称羡。

  两者相较,也许有人会认为,无人超市只是大陆一时兴起噱头,一如当年大陆对第三方支付的支付宝崛起心怀不屑,法规也对第三方支付百般抗拒。如今大陆掀起的手机支付“pay”潮流,连苹果、三星都急起直追。

  面对大陆首家无人超市开始在市场试水温,高成本的便利商店,势将首当其冲,而号称“另类台湾之光”的便利商店文化荣景,不知在这股潮流下,还能维持多久?

  (来源:中国台湾网)

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