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当美国缓慢地走出上一轮经济衰退的时候，零售商显然没有精简和调整它们的业务组合，没有将其实体店面合理重组使之效用得到最大化。
传统的美国零售商现在才采取本该七年前就采取的行动，包括关掉表现不佳的门店，在以体验为中心的旗舰店、数字化参与和全渠道能力上进行投资。
百货公司的式微确实很大程度上要归因于电商，但在服装这一品类，仍然有90%的衣服是在线下买的。
传统百货公司必须继续加强数字接触、全渠道建设、大刀阔斧地提升产品开发周期运转速度和“胜地”(即核心门店)的体验。
“如果我们还在经营百货业，情况无疑会非常不好。”这是伯克希尔哈撒韦副主席、巴菲特的搭档查理·芒格的判断。在该公司5月8日的年度股东大会上，掌门人巴菲特也表达了对百货公司转型的担忧，称“现在的百货公司都在线上”。
美国百货业的领头羊们没能用事实反驳巴菲特。三天过后，梅西、诺德斯特龙和科尔斯百货公司发布本财年第一季度财报，同店销售增长率全部为负，其中梅西百货状况尤其糟糕：季度营收下降7.5%至53亿美元，净利则下滑38%至7100万美元。市场的悲观情绪一时甚嚣尘上，梅西百货单日股价盘中大幅下挫逾17%。《华盛顿邮报》称它“可能挺不过去了”，《巴伦周刊》则将报道标题定为《梅西百货：糟糕，糟透了》。
梅西、诺德斯特龙和科尔斯百货2018财年第一季度营收增长情况
以大型百货公司和商超为代表的传统零售业无疑将面对艰难的转型，但人们可能低估了它们突出重围的潜力。美国服装战略咨询公司Alvanon总裁爱德华·格里宾近日接受新零售智库专访，分享了他对于美国百货业现状的看法。格里宾服务零售业时间超过40年，他认为，美国上一轮经济衰退之后，零售商没有精简和调整它们的业务组合，有些反应迟缓的已经面临破产清算，但这也为更强大的竞争者创造了机会。传统百货公司必须继续加强数字接触、全渠道建设、大刀阔斧地提升产品开发周期运转速度和“胜地”(即核心门店)的体验。
爱德华·格里宾
问：这种商业模式与实体商场紧密捆绑的公司有多大可能突破现在的困境?市场对它们是否存在过度悲观的判断?
答：市场在宏观层面上并没有过分悲观，但有一些积极的新闻反映了重要的细微转变，媒体似乎没有报道。有很多值得谨慎乐观的理由可能没有形成新闻点。
我们已经有太多门店、太多商场了，这一点毋庸置疑，但所有的门店和商场情况都不是等同的。你提到的这三家百货公司和所有的零售商一样，他们的门店中有表现不好的，但也有清晰的赢家;因此他们需要在某些区域缩减规模，但在其他领域则扩展业务。
当美国缓慢地走出上一轮经济衰退的时候，零售商显然没有精简和调整它们的业务组合，没有将其实体店面合理重组使之效用得到最大化。
而与此同时，消费者在经济衰退之后发生了本质的改变，这是由于新科技(iPhone于2007年首次问世)和零售领域更耀眼的新竞争者的赋能——如优衣库、H&M、Zara和Primark这样的全球性零售商军团，以及始于亚马逊、包括凭借个性化定制、订阅和租赁等机遇崛起的初创企业的互联网零售商军团。传统的美国零售商现在才采取本该七年前就采取的行动，包括关掉表现不佳的门店，在以体验为中心的旗舰店、数字化参与和全渠道能力上进行投资。很多反应迟缓的传统零售商已经面临破产清算，但其中一些却为更强大的竞争者创造了机会，例如迪克体育用品公司(Dick’s Sporting Goods)和莫德尔体育用品公司(Modell's Sporting Goods.)正在对Sports Authority的清算财产寻求资本化，用来培育新的门店和市场。
问：很多人将实体百货公司的没落原因之一归结到电商的崛起上。但梅西百货和诺德斯特龙百货分别从1997年和1998年就开始建立线上渠道了，为什么他们没能改变颓势?
答：百货公司的式微确实很大程度上要归因于电商，但事实是在服装这一品类，消费者会在线购物，但仍然有90%的衣服是在线下买的，他们想看到、感受到面料是什么样的，想确认穿上是否合身。电商，尤其是亚马逊，将持续以不可思议的速度增长，但它们短期内不会取代实体店。 共2页 [1] [2] 下一页 美国百货业哭成狗 对面有人笑成花 巨大空头？美国百货业现有史以来最大崩溃？ 原来，消灭美国百货业的“罪魁祸首”是它！ 尼曼百货放弃IPO计划 凸出美国百货业困境 德银唱衰美国百货业 称投资者正在撤出 搜索更多: 美国百货业 |
