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实体商业转型阵痛期 新商业如何破解传统商业之困?

  实体商业正在面临前所未有的挑战。

  太平洋百货北京盈科店、上海第一百货淮海店等知名百货商场相继关门,传统百货在遭遇了有史以来最大规模的关店潮。不仅如此,在消费升级的浪潮中,沃尔玛、家乐福、百盛等国内外巨头也纷纷陷入了困境,大规模关闭门店,黯然退出。

  另一方面,从商务部公布的数据看,2015年网络购物总额为3.8万亿元,2016年达到5.16万亿,同比增长35.7%,而且近五年来,每年都在以35%以上的高速增长。

  新城控股集团相关负责人,他认为,国内传统商业目前面临的主要矛盾,是新中产崛起所带来的消费升级和国内传统商业在产品品质和服务不能跟上的矛盾。全球化时代,互联网让消费者能够买遍全球,消费者们不再是“货比三家”而是“货比全球”。同时,国外众多优秀品牌也越来越多地进驻中国,挤压着国内实体商业的市场占有率。所以,新时代下实体商业想要在与电商的竞争中脱颖而出,必须在服务上拥有明显的优势,获取消费者的独特关注。

  冲破传统商业的桎梏,新城控股在试图走向新商业的道路。

  新商业如何破解传统商业之困?

  与传统百货不同,新商业在产品的设计上,就是集购物,餐饮,娱乐和休闲为一体的大型活动场所。在生活设施配套的服务上,满足人们所需要的社交集会,亲子活动休闲,超市购物,一体化的生活场景。

  在消费环境和软件服务上,新城控股集团旗下的吾悦广场也一改传统商业单调、简单的沉疴,宽敞明亮的大厦、缤纷多彩的店铺、赏心悦目的专业导购服务,无不昭示着新商业的蓬勃生机。

  新商业时代,营销也早已不是传统的打折甩卖,而是要营造场景,让消费者参与、体验,成为消费活动的主角,场景营销将成为新商业时代的标配。

  在这种新的消费趋势下,吾悦广场集休闲、影视、儿童教育等多种业态于一身,场景营造和互动体验创新、升级,日新月异。

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