记者发现，莎莎品牌定位居于丝芙兰和屈臣氏中间，日韩产品多于欧美产品，还有一部分是莎莎独家代理的瑞士品牌，莎莎的自有品牌则比较少。莎莎大品牌的入驻情况并不十分乐观，并没有看到兰蔻、雅诗兰黛等大品牌，古驰也只占据了店内一小排专柜，KATE、Max Factor等中端产品占比较大。
除欧美产品，日韩护肤品也占据了大部分，像比较火的日本豆乳，韩国的马油、可莱丝面膜、斯内普、菲林小铺、丽得姿、碧尔缇希，日本芙丽芳丝、露姬婷、泉肌肌研极润等都在架销售。国内品牌则以百雀羚为主，进店消费时并没有遇见导购员强行推荐的行为。同时，丝芙兰还销售少量的洗护用品，数量上少于屈臣氏。
记者发现，莎莎独家代理的瑞士品牌占据了店里1/3的位置，但有消费者表示，对瑞士SWISS ritule、SWISS PROGRAMME等品牌感到陌生。“我不愿意尝试没听过的品牌，而且和一些国际大牌相比价格也不便宜。”消费者赵小姐表示，内地莎莎门店就像在争夺丝芙兰和屈臣氏之间的中间群体。
丝芙兰走“高大上”路线
成立于1969年的丝芙兰，一直在走高端路线，品牌形象突出，就连法国香榭丽舍大道也可以看到丝芙兰的身影。在内地的销售中，丝芙兰往往汇集了很多国际一线品牌，已经成为内地消费者比较认可的化妆品专营店。
近日，记者来到了位于角门东地铁站附近的银泰百货丝芙兰门店。黑白搭配一直是丝芙兰店面的统一“着装”，展台还有一些粉色，增加了店面的活泼感，体现了化妆品门店的女性味道，三种颜色的搭配也带来丰富的空间感。
丝芙兰采用开放式柜台，消费者在取用产品和试用时都比较方便。在丝芙兰专柜，产品已经按类划分区域，像彩妆区、护肤区等，每片区域都会有专门负责的导购。丝芙兰比较适合对美妆护肤类要求较为精致的客群，欧美牌子比较多，像纪梵希、兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、碧欧泉、娇兰、make up for ever都是丝芙兰的标配品牌，而日韩品牌化妆品在丝芙兰的比重较低。多种品牌的集合很大程度上满足了一些消费者想比较产品，却没有时间逛专柜的消费需求。
同时，丝芙兰还经营一些自有产品，定价略低于店内高端品牌的价格定位，消费者对自有品牌的选购需求也比较大，像丝芙兰今年推出的气垫口红，售价79元钱，价格亲民且质量不错。
记者发现，走进丝芙兰选购的消费者大约集中在20-30岁，以25、26岁左右的消费者居多，这类人群往往对化妆品的需求量大，对高端品牌有一定的黏性和认可，并容易接受新产品，但整体价格也相对较高。丝芙兰比较注重消费者的体验感，产品基本都有试用装，导购会对产品进行适当讲解。记者发现进店的消费者都会停留20分钟左右，有的则会更长。
这家丝芙兰靠近银泰百货的侧门，虽然地理位置优越，但店内客流并不是很多，记者在店内停留大约半个小时，一共进来6位客人，有1位客人消费付款。为记者做导购的丝芙兰工作人员称，平时工作日期间客流量比较少，周末时来挑选和消费的客人比较多。
（来源：北京 商报 记者 吴文治 实习记者 赵述评）
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