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化妆品集合店业绩不佳 跌跌不休为哪般?

  现象:门店数量急速扩张

  从屈臣氏近三年的门店数据来看,2014年屈臣氏中国内地的门店突破2000家,2015年达到2483家,同比增长19%。截至2016年底,店铺数量达2929家,同比增长18%,净增店铺数量为446家。按照屈臣氏及百佳中国行政总裁罗敬仁的“蓝图”推荐,到今年4月,屈臣氏在内地的店铺数量将突破3000家。预计到2018年,屈臣氏中国的店铺总数将扩张到3800家,覆盖全国超过520个城市。

  娇兰佳人也在一直布局“万店”目标,2015年新开门店500家,2016年门店数量已突破1600家。截至今年2月28日,娇兰佳人门店总数1644家,加盟店占到六成。娇兰佳人董事长蔡如青在接受记者采访时表示,为了在2022年实现“万店”目标,2017年娇兰佳人要新开1000家门店。

  析因:单店业绩倒退 只能增加店数

  对此,冯建军表示,在激烈的竞争下,屈臣氏为了保证“老大”的地位,就必须扩张开店,“如今,屈臣氏已将店铺开到了县级,东莞、珠三角等地经济相对较好的乡镇,也有屈臣氏的门店。”除此之外,维系供应链的关系也是扩张开店的原因之一。

  据冯建军介绍,目前屈臣氏内地满周岁的店铺占据全球的22%,贡献了14%的营业收入,创造了31%的利润。但仔细观察可以看出,满周岁或成熟的店铺业绩几乎都是倒退的。“所以现在屈臣氏是为了布局而布局,没有办法,必须将保有量拉大,在每一个门店的单产提高不了的情况,只能增加店数。”

  业界声音:店铺升级、药妆、彩妆或成整改重点

  2017年,化妆品专营店将有怎样的改变?据冯建军介绍,店铺升级、药妆、彩妆都将是化妆品集合店拉动业绩的主要措施。据了解,现任屈臣氏中国首席营运总监高宏达将于4月1日接任任屈臣氏中国行政总裁,接任后最大变化就是升级第八代店铺,在关注消费者年轻化的同时,强调药妆和彩妆;与此同时,不允许品牌商的促销员在店内销售,削弱本土品牌供应商。据冯建军透露,在屈臣氏店内月销低于1200万元的品牌都将撤出屈臣氏,品牌竞争力增加。

  娇兰佳人企划部副总监汪霞也告诉记者,娇兰佳人将开启“两妆一品”战略,即彩妆+药妆+时尚生活用品。“我们准备一边加快发展加盟扩大规模,一边打造娇兰佳人特色的产品和服务。”汪霞如是说。记者了解到,娇兰佳人的彩妆占比已接近30%,有REC、玛丽黛佳、minilab、柏蕊诗四大品牌,各具特色,在门店为顾客提供咨询和服务。

  据汪霞介绍,目前娇兰佳人已有跟瑞士CRB合作的贝肤泉、跟英国Ventruelife合作的Lubatti、跟韩国寇诗曼嘉合作的AIP,并正在引进薇姿、雅漾、贝德玛,以及物色国内的优秀药妆,打造药妆区。

  (来源:信息时报 作者:于婉珈)

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