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实际上，传统零售企业对电商的态度，经过淡漠、排斥、尝试“触网”等几个阶段，如今更多的企业是瞄准了线上线下相互融合的发展发现。在传统零售领域颇具名望的王府井集团，早在2013年就上线试运营王府井网上商城，去年底，王府井又宣布从内部架构进行调整，将原来的市场部、电商公司和全渠道项目合并重组成立全渠道中心。王府井集团全渠道中心副总经理刘春吉表示，线上的流量红利分配格局已定，纵然是线上零售平台，当前也是瞄准新零售的发展方向，是在追求线上与线下的结合；同时线下平台谋求互联网转型，是向融合的转变。所谓的新零售，是运用自己的核心竞争力来吸引消费者，最终是要成为经营顾客生态的数字化经营实体。对于王府井全渠道运营的特色，刘春吉认为全渠道平台是以门店为核心，并不断向外延展的用户流量平台，通过既有的门店资源和多业态资源，让集团业务在业态和业态之间、多门店之间的整合上形成规模效应。
在零售行业中，其实已经有了传统零售与电商企业深入融合的案例。今年1月，阿里巴巴集团旗下子公司向银泰商业提出私有化要约。分析认为，提出私有化意味着阿里与银泰商业的合作进一步加深，为的是探索更多的发展机遇及实施长期发展策略。在日前举办的银泰商业业绩发布会上，阿里巴巴集团CEO、银泰商业董事会主席张勇表示，中国在互联网上的覆盖非常强，而线下领域受到地理位置等限制，整个零售行业都很分散。但未来线下的功能应该有所不同，不能仅用线下的眼光去考虑未来需要多少线下店和怎样的线下店，要思考的是物理距离和覆盖范围对用户的真正价值是什么，用什么样的新方式去布局。
推动实体店“触网”
“放眼未来数年的市场，北京网购消费仍将保持快速发展，而从具体消费产品看，服装家电消费将继续占据较大市场份额，而食品、农产品的消费需求将逐渐上升”，洪涛表示，这一方面是由于产地直销、冷链物流等技术日渐成熟，居民农产品消费更加便利，另一方面也与农村电商快速发展，农产品上行，即销往城市也得到了更多的政策支持。
资深媒体人、亿邦动力网总裁贾鹏雷也表示，从2011年-2013年，大多数的传统零售业不知道电商是什么，抱有轻视的态度；2013-2015年开始调整，通过购物中心化、初步做电商开始反击；2015-2016年，传统零售业认识到，务必要把握住风口期，寻求企业的新发展。在贾鹏雷看来，2017年电商竞争进入下半场，在线上流量近乎枯竭的情况下，线下流量的价值开始放大。
谈及网购对于实体店的冲击是否还将加剧，洪涛直言，从短期看，电商平台与实体零售店仍将并行一段时间，实体消费尚不能被完全代替，不过“攻城略地”的网购确实刺激实体店更进一步提升自身服务水平，以留住顾客群，例如改造成能带给顾客更多切身体验机会的体验销售点等。“实际上，在北京人均GDP突破1万亿美元之后，包含体验店、社区店在内的商业业态的补缺就是迫在眉睫的问题，”洪涛告诉北京商报记者，可以预见，未来北京的实体零售店也将逐渐“触网”，即更多采取020以及网上网下相互融合的模式，诸如推出无人商店、机器人餐厅、智能商店新型业态。
北京商报记者 蒋梦惟 陈克远 张畅 共2页 上一页 [1] [2] 双向融合：线下实体消费端晋级消费金融的必然选择 电商冲击实体消费 儿童游乐园成为江门购物中心标配 “东门Ucity”刷新深圳招商记录 探索实体消费与虚拟消费的结合 搜索更多: 实体消费 |
