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据周长青介绍，现在有关消费者的数据，主要有行为数据、空间数据和交易数据这3类数据。行为数据，围绕着消费者在消费场所内的行为，以及场外的行为，他的工作休闲的状态、手机内安装App、浏览网页的一些偏好等;空间数据是指一些人们在场内的一些行动的轨迹，包括它在不同的品牌停留的时间。更重要的是交易数据，比如说每笔客单价消费的金额和频次等。今后商家所争夺的，就是根据这3类数据，做深度的推送，包括针对他的偏好，做一些渠道的投放、运营的调整等。
数据成大脑商业引擎
马云的一举一动，都会牵动所有商界人士的神经。去年以来，阿里大力布局实体商业，并借助其在大数据和云计算方面的研发，来驱动实体商业。
阿里巴巴大数据高级专家王峰介绍说，阿里所研究的零售，最终是围绕着人、货、场来进行。首先人是什么?是店员、顾客，千万不要忽略了店员，因为他的效率，他的能力都起着至关重要的作用。第二个是货，卖什么样的货品、货与货之间的相关性，货架摆放规则等。第三个是场，消费的场所。
对于每家店，你今天该进什么货，可能会卖得比较好，库存周转率会比较高;库存和配送存在的问题;配送解决方案……只要你给了我数据，我就可以对这些数据进行分析。王锋介绍说，阿里通过使用大数据和人工智能，来帮助购物中心进行一些升级换代以及零售分析，这套东西叫做mallmind。Mallmind成为了一个大脑商业引擎。
结合数据获得交易，能够干嘛?王锋说，可以用来帮助门店来做销量预测，阿里能够根据当前的pos 机和打票机的一些交易数据和类别，告诉你某一类商品是什么样一个状况和情况，帮助销售者长出了眼睛; 有了眼睛之后就要做库存优化，现在门店进多少货，怎么卖才能实现库存最小化?选择什么时机来进行打折和营销?接下来，数据将成为商铺雷，分析每一家的定位该怎么样，如何进行胜劣汰，如何进行营销活动选址等。
让数据进行人脸识别
以前我们描绘苹果，要给苹果加很多的定义，这个苹果是红的，是圆的。但是今天大数据来了，在百度，可能有100万张苹果的照片来定义苹果，红的、绿的、黄的、富士的、美国蛇果全都扔到机器里面，这些便告诉你，这就是苹果。
百度营销咨询行业拓展总监韩东说，这是一个简单的图片的例子，往后应用实际上就变成了现在的数据肖像化，是最前端的人脸识别。
韩东介绍说，因为百度有大量的数据样本，以及全网的搜索，所以训练百度的机器有非常好的人脸识别的能力。在今天，摄像头数字信号可以直接在人的脸上进行快速的90多个点的识别，然后就能识别出这个人来了，然后再拿这个去绑定其他的信息，比如拿这个数据去绑定你的身份证号码，这就成为了一个身份的一个补充。
以前，在商场丢了一个孩子，商场的大喇叭就会广播：哪个小朋友的家长?小朋友在哪?请您去那里找。或者就是家长满商场找。那么今天就不一样了，有了人脸识别，这个孩子前脚丢了，后来保安通过人脸识别，就告诉你这个孩子正在3层的男卫生间门口了，因为这一片区域因为这个定义已经绑定在一起了，我们就能快速地识别出来一个人在哪。
今后，包括VR购物、无人门店购物、跨界服务、机器人服务等，这些新的零售模式，都会进行嫁接和混搭，崇邦地产运营董事总经理连允真介绍，大数据会引发全生态圈的合作，其中包含数据、会员互相打通、互相连接等。
（来源：新闻晨报 钱鑫） 共2页 上一页 [1] [2] 新零售时代下，大数据将引领实体商业步入流量运营元年 实体商业迎来“新零售元年” 数字化转型仍待提升 宁波天一商圈试行无理由退货 12家实体商业响应 远洋商业，领跑杭州实体商业的下一棒？ 上海潮流商场实地探访 实体商业下一个风口在哪？ 搜索更多: 实体商业 |
