|
实体商、电商的共同转型，催生出一种新的零售模式——新零售，向“新零售”转型是大势所趋。
“新零售”概念由阿里巴巴董事局主席马云2016年提出，马云在杭州云栖大会演讲中表示，“电子商务”将消失，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。
融合了实体商、电商优点的新零售，在线上为消费者提供海量的商品选择，同时在线下尽可能地提供体验场所、打造新的消费场景。这样一来，电商就可以通过自身在流量、大数据、技术上的优势对整个零售流程进行再次优化和升级。
最近几年，传统实体零售商、电商对“新零售”的布局在稳步推进。
2014年，亚马逊为了备战“黑色星期五”促销日，专门建了一个新的仓储，同时作为线下客户体验中心。亚马逊推出的Amazon Go通过大量创新技术，识别顾客身份，追踪他们的购物路径和选购行为。当顾客拿起某一商品时，该商品会自动被放入其亚马逊购物车。当购物完成，顾客可直接带着商品走出商店，亚马逊账户会直接扣款并发送账单到客户app。
eBay和澳大利亚零售商Myer合作，创造了世界上第一家虚拟现实百货商店。利用eBay的虚拟现实技术，戴上虚拟装备，顾客就可以“身临其境”地浏览Myer所销售的12500款产品，并进行在线购物、邮寄。
作为“新零售”概念的提出者，中国电商巨头阿里巴巴布局新零售的举动也十分明显。2015年8月，阿里巴巴的天猫与苏宁“世纪联姻”，苏宁在天猫有了一级入口。2016年阿里投资21亿元，获得三江购物35%的股权。此外，阿里收购闪电购、投资易果生鲜、盒马生鲜，开始试验生鲜食品购物的新模式和体验。
今年1月，阿里尝试私有化银泰商业，并成为其控股股东，持股74%。2月，阿里与百联集团合作，希望打通线上-线下的数据管道，实现三通，即商品通、会员通、支付通。与苏宁、百联、银泰的深度合作，加上生鲜零售领域的举动和布局，表明阿里意在打造贯穿线上-线下的复合渠道平台，是其布局新零售的重要实践。（来源：华尔街见闻） 共2页 上一页 [1] [2] 新零售重估商业地产：部分公司账上躺着数十亿元 新零售三大新挑战：科技、融合、成本 实体商业迎来“新零售元年” 数字化转型仍待提升 盒马进京 新零售摆擂台 新零售怎么玩?美最大医药零售商Walgreens发家史 搜索更多: 新零售 |
