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中资、外资零售企业滑铁卢 谁是谁的“拦路虎”?

  如果线上价格战靠得是烧钱,那么线下则是烧不起。“人工、租赁成本的上升,导致线下实体店难以降到线上那般的低价。”陶文盛指出。

  有报道称,在东城区安定门交道口的 红蜻蜓 店铺濒临倒闭,其面积约为30平方米,年租金26万元。也就是说,每平方米年租金8.66万元。据店员介绍,这个店平均每天要卖4000元到5000元流水才能看得到利润。

  相比之下,在淘宝、天猫开店的成本则大幅下降。在淘宝开店,申请店铺是免费的,此后的开支大头就是推广费用。尽管推动费用不菲,但与实体店相比仍节省了一大笔开支。

  实体零售崛起之路不易

  有分析指出,传统零售结构庞大且复杂,价值层级链多,加上店铺租金、人员费用等,成本颇高。然而,羊毛出在羊身上,所有的成本都要消费者买单。而新型实体零售则应趋利避害,砍掉不必要的利益环节,不论是产品还是服务都要以消费者为主,毕竟现在是消费者主导下的市场。

  陶文盛认为,线下要持续生存下去,需要从客户的“刚需”下手。客户体验确实改善了,客户才愿意掏钱购物。

  “这就对零售企业的素质提出了要求。每个企业都要明确自身定位,做高端、中端还是低端,进行差异化竞争,而非打价格战。”陶文盛说道。

  目前,推动实体零售的创新转型已经上升了国家层面。此前,国务院办公厅印发了关于《推动实体零售创新转型的意见》,其中提出了调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境等措施。在促进跨界融合中,提出了促进线上线下融合的方式方法。比如,建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。鼓励线上线下优势企业通过战略合作、交叉持股、并购重组等多种形式整合市场资源,培育线上线下融合发展的新型市场主体等。

  商务部专家、中国社会科学院流通经济研究室主任宋则指出,零售业不做自营没有希望,不要以为有互联网就可以把商业本质忘掉。互联网怎么加自营、怎么加融资、怎么加买手队伍建设、怎么加自主采购、怎么加自主品牌的培育,这些几乎没人提到。这是商业本质的问题,不管怎么千变万化,从古到今,这条是不变的。

  “实体零售的改善实际上是一个持续的过程。无论是商务部对于零售业的规划和指引,还是各路专家的建议,目的都是希望线上线下形成良性循环,促进线下发展。然而落到实处,真正引导零售企业往同一个方向走是有难度的。毕竟每个企业的想法不同,在很长一段时间内,线上、线下都将维持恶性竞争的态势。”陶文盛说道。

  (来源:中国产经新闻 记者:陶娅洁)

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