消费税调整的新一轮降价潮来袭，各大牌谋求消费增长的决心见诸报端、频繁刷屏，但到消费终端，这一有利信息是否被很好地传导给消费者呢?在零售的最后一米，BA们又是怎么借此吸客的呢?记者再一次走进高端化妆品主渠道百货，以普通消费者身份暗访这些专柜。

　　从记者连续几天的调查看，百货专柜的BA对于产品降价这个有利于消费者的新闻，并没有将之作为向消费者推介的好由头。即便在记者以消费者身份主动提问时，她们也没有借势表明欲拉近距离的心意。

　　在武汉某知名百货化妆品区，记者首先走进柜位最好的雅诗兰黛，毕竟雅诗兰黛公司是第二个宣布加入降价大军的企业。记者询问：“听说你们的彩妆降价了?”该BA回复说：“只有部分粉底液降价，最大降幅也不超过100元。比如，这只粉底液只降了40元。”说着，她还举起了一款产品。对于降价，这位BA显然自己都没觉得够给力，也不是很积极地向消费者介绍这个“好消息”。

　　如果说雅诗兰黛最新实行的降价让BA还记得很清楚，欧莱雅专柜的BA就被记者关于降价的问题问得“一脸懵逼”，还误以为是新店开业的促销活动。“哦，眉笔、唇颊盘等三款单品降价了，价格浮动也不超过50元。”对于降价这个事，该BA也没显示出推介的主动性。

　　迪奥专柜的BA告诉记者，该品牌的口红降价20元左右。阿玛尼BA较为主动，表示粉底液和隔离霜都降价了，其中有一款粉底从650元降到580元，但明星产品豆沙唇釉没有降价。而当被询问降价的原因和时间，她们往往较笼统地称只是公司的调整。

　　总而言之，各大品牌的BA们对于降价的消息并不想主动进行宣传，消费者问起，他们才会零星告知。

　　为什么品牌专柜没有把降价潮的优势发挥好?

　　记者总结发现，首先是BA自己对于突然到来的调价还没适应，因为只有少数单品降了一点价格，降幅还不一样，这的确是考验记忆力的事。当然，也有像迪奥家的高冷范BA可能会认为，真正喜欢她们家的妹子也不会在乎这20块，降价20块根本不值得一提。

　　记者随机采访了几位消费者，她们表示，看到国际彩妆品牌降价新闻的狂喜已经完全被专柜的真实情况泼了一盆冷水，比如，雅诗兰黛520元一瓶的粉底液降价40元，相当于打了9折左右，吸引力似乎还不如多送一些小样。

　　从降价范围看，雅诗兰黛和阿玛尼算最有诚意了，肯降价粉底液这种常用的彩妆单品，相较而言，欧莱雅的降价单品实在太小众了，比如唇颊盒。

　　雷声大，雨点小，难免让消费者产生受骗的错觉。而且，BA们也没有意识到可以借助这股舆论热潮向消费者普及降价的好消息，拉近与消费者的距离。

　　（来源：化妆品财经在线 作者：刘珽玉）

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