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无法继续“高冷”的奢侈品牌正向年轻人妥协!

  在Gucci的旗舰店,用数字屏幕来代替原先的墙壁,镜子,以及试衣间的墙上也嵌有数字屏幕,更好的辅助消费者同时看到全身试穿效果。旗舰店内的超高清显示器用于显示时装秀的图片。超高清电视墙可以结合Gucci提供的图像引擎,生成真人大小的互动式图片。借助特殊的体感捕捉技术,顾客和品牌销售顾问可以利用简单的手势与图片进行互动、快进、回放或者定格图像,三百六十度查看产品展示,方便顾客查看服装的每处细节。通过屏幕的简单搜索,顾客可以继而向店铺销售顾问询问该产品是否有售,并要求查看真实产品。电视墙的系统还会在有顾客经过时发生实时反应,令顾客置身完整的门店互动体验之中。

  攻势凶猛,效果如何?

  或许目前来说评判奢侈品牌在中国的年轻化营销之路成功与否为时尚早,现在还无法直接看到其实际效果,但我们一直在保守的观察其品牌的表现。奢侈品牌企图用年轻化的数字化营销方式打开中国年轻一代的市场,其实挑战很大。年轻一代的喜好很难琢磨,他们喜新厌旧,他们快速抛弃,今天很热衷于某一品牌,然而或许一夜之间又迅速投奔另一品牌。我们需要找准定位,而不能毫无顾忌的实施奢侈品品牌大众化。

  财富品质观点:“高冷”不能放下

  我们要看到事物的两面性。利润最大化带来的市场大众化导致的品牌大众化,将成为很多品牌不得不面对的事实,而事实上,当品牌大众化大潮袭来的时候,表面上看,很多品牌只是失去了少数的核心消费者,却获得了更多的新进消费者,销量和利润没有降低反倒增长,然而,核心消费者作为意见领袖,他们也会影响新进消费者,于是,原有的优势奢侈品大牌将不得不面对失去更多市场和客户,而更重要的是,当品牌反应过来的时候,已经没有改正的机会。

  财富品质研究院的观点认为,尽管大众群体对于奢侈品牌的销售具有价值,但也存在着陷阱。消费者中80% 的群体认可的奢侈品牌代表了该品牌的大众影响力,于是很多品牌投入了80% 的营销精力在这80%的消费者群体身上。殊不知,那20%的高端小众消费人群才是奢侈品牌的核心消费者,这些核心消费者作为意见领袖,会影响其他奢侈品边缘消费者和潜在消费者的消费观念和决策。当然,80% 的人群代表了未来的消费潜力,大的奢侈品牌可以这样去做,承担了教育市场与培育市场的责任,但是对于小众奢侈品牌却很难这样做,受到诸多因素的限制,会致力于品牌美誉度的建设。

  因此,奢侈品牌的“接地气”、“亲民化”只能在技术手段上更贴近消费者,但骨子里还是要传递奢华的概念,奢侈品“少数人拥有,多数人向往”气质正被这些接地气的技术手段所解构,奢侈品牌一直带着的“高冷”面具一旦揭下,就不可能再戴上了。

  (来源:财富品质)

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